Resumen de Jamf Pro
El resumen de Jamf Pro es un informe personalizado que puede ser útil para solucionar problemas de Jamf Pro y facilitar información a Jamf a efectos de soporte o renovación de licencias.
Por omisión, el resumen de Jamf Pro incluye la siguiente información:
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Número de ordenadores gestionados y no gestionados
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Número de dispositivos móviles gestionados
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Sistema operativo del servidor host de Jamf Pro
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Ruta a la app web Jamf Pro
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Versión de Apache Tomcat
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Información sobre la versión de Java instalada en el servidor host de Jamf Pro
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Información sobre la conexión y configuración de MySQL
También puedes añadir información al resumen de Jamf Pro desde las siguientes categorías, si procede:
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Ordenadores
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Dispositivos móviles
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Usuarios
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Ajustes del sistema
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Infraestructura de servidor
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Gestión global
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Gestión de ordenadores
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Gestión de ordenadores - Entorno de gestión
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Gestión de dispositivos móviles
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Gestión de usuarios
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Organización de la red
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Base de datos
Puedes ver el resumen de Jamf Pro en una ventana de navegador o enviarlo a Jamf.
Requisitos
Para enviar el resumen de Jamf Pro a Jamf, necesitas una cuenta de Jamf Nation válida.
Para crear una cuenta de Jamf Nation, visita: https://www.jamf.com/jamf-nation/users/new
Consulta del resumen de Jamf Pro
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Inicia sesión en Jamf Pro.
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En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Ajustes
.
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Haz clic en Información de Jamf Pro.
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Haz clic en Resumen de Jamf Pro
.
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Selecciona las casillas correspondientes a los ítems que quieres incluir.
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Haz clic en Crear.
El resumen de Jamf Pro se muestra en una ventana de navegador. -
Haz clic en el botón Atrás en el navegador web para volver al panel «Resumen de Jamf Pro».
Envío del resumen de Jamf Pro a Jamf
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Inicia sesión en Jamf Pro.
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En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Ajustes
.
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Haz clic en Información de Jamf Pro.
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Haz clic en Resumen de Jamf Pro
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Selecciona las casillas correspondientes a los ítems que quieres incluir.
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Haz clic en Enviar resumen a Jamf.
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Introduce tus credenciales de Jamf Nation y haz clic en Enviar.
El resumen de Jamf Pro se envía a Jamf a través de Jamf Nation.
Información relacionada
Si quieres información sobre los indicadores de experiencia del cliente (IEC), consulta el siguiente artículo de la base de conocimientos:
Indicadores de experiencia del cliente
Infórmate sobre los indicadores de experiencia del cliente y aprende a configurar el ajuste en tu entorno de Jamf Pro.
Si quieres información relacionada con los indicadores de experiencia del cliente, visita la siguiente página web:
https://www.jamf.com/products/jamf-pro/customer-experience-metrics/