Consulta de los comandos de gestión pendientes de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver una lista de los comandos de gestión que tiene pendientes de ejecutar. La lista incluye todas las acciones pendientes relacionadas con lo siguiente:

• Envío de comandos remotos

• Instalación o eliminación de perfiles de configuración de iOS

• Instalación o eliminación de apps

• Instalación o eliminación de libros gestionados

• Instalación o eliminación de perfiles de datos

• Actualización de inventario

• Ejecución de otras acciones basadas en comandos de MDM (por ejemplo, eliminar un usuario de iPad compartidos o actualizar la información de ubicación del modo perdido)

• Comandos remotos que se están enviando a un dispositivo móvil automáticamente si tu entorno usa el Healthcare Listener
  

También puedes cancelar un comando de gestión pendiente.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyos comandos de gestión pendientes quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión.
   Se muestra la lista de los comandos de gestión pendientes del dispositivo móvil.

6. Puedes hacer clic en Cancelar para cancelar un comando de gestión pendiente.

Consulta de los perfiles de configuración de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver una lista de los perfiles de configuración que tiene en su ámbito. Si tu entorno usa iPad compartidos, puedes ver una lista de perfiles de configuración para un usuario específico en ese dispositivo.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyos perfiles de configuración quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en la categoría Perfiles de configuración.
   Se muestra la lista de los perfiles de configuración del dispositivo móvil.

Consulta del código de anulación del bloqueo de activación de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver el código de anulación del bloqueo de activación del dispositivo móvil.

Si quieres información sobre el uso que se puede dar al código de anulación del bloqueo de activación, consulta el artículo de la base de conocimientos Leveraging Apple’s Activation Lock Feature with Jamf Pro (Uso de la prestación de bloqueo de activación de Apple con Jamf Pro).

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyo código de anulación del bloqueo de activación quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en la categoría Anulación de bloqueo de activación.

6. Haz clic en Get Activation Lock Bypass Code (Obtener código de anulación del bloqueo de activación).
   El código de anulación del bloqueo de activación se muestra en el panel.

Consulta de las apps de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver una lista de las apps que tengan el dispositivo móvil en su ámbito.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyas apps quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en la categoría Apps.
   Se muestra una lista de las apps del dispositivo móvil.

Consulta de los libros de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver una lista de los libros que tienen el dispositivo móvil en su ámbito.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyos libros quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en la categoría Libros.
   Se muestra la lista de los libros del dispositivo móvil.

Consulta de las pertenencias a grupos de un dispositivo móvil

Al consultar la información de gestión de un dispositivo móvil, puedes ver sus pertenencias a grupos inteligentes y estáticos.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Dispositivos en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de dispositivos móviles o Búsquedas avanzadas de dispositivos móviles.

4. Haz clic en el dispositivo móvil cuyas pertenencias a grupos quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los dispositivos móviles relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en la categoría Grupos de dispositivos móviles.
   Se muestra una lista de las pertenencias a grupos de dispositivos inteligentes.

6. Para ver las pertenencias a grupos de dispositivos estáticos, haz clic en Grupos estáticos.
   Se muestra la lista de las pertenencias a grupos de dispositivos estáticos.

Información relacionada

Puedes consultar información relacionada en las siguientes secciones de esta guía:

• Consulta de las pertenencias a grupos de dispositivos inteligentes
  Aprende a consultar todas las pertenencias de un grupo inteligente.

• Consulta de las pertenencias a grupos de dispositivos estáticos
  Aprende a consultar todas las pertenencias de un grupo estático.