Consulta de los registros de uso de aplicaciones de un ordenador

Los registros de «Uso de aplicaciones» de un ordenador te permiten ver una gráfica circular que muestra cuánto tiempo ha estado abierta en primer plano cada aplicación durante un intervalo de fechas determinado.

1. Inicia sesión en Jamf Pro.

2. Haz clic en Ordenadores en la parte superior de la página.

3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de uso de aplicaciones quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial.
   Se muestran los registros de uso de aplicaciones correspondientes al ordenador.

6. Para ver los registros de uso de aplicaciones en otro intervalo de fechas, especifica las fechas inicial y final mediante los menús desplegables Intervalo de fechas. A continuación, haz clic en Actualizar.

Consulta de los registros de uso de ordenadores de un ordenador

Los registros de uso de ordenadores de un ordenador te permiten consultar la siguiente información:

• Fechas/horas de inicio

• Fechas/horas de inicio y cierre de sesión

• Nombres de usuario usados para iniciar y cerrar sesión en el ordenador

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   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de uso de ordenadores quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de uso de ordenadores.
   Se muestran los registros de uso de ordenadores correspondientes al ordenador.

Consulta de los registros de auditoría de un ordenador

Los registros de auditoría te permiten ver una lista de los siguientes eventos ocurridos en un ordenador:

• Se ha consultado la clave de encriptación de FileVault de un ordenador.

• Se ha enviado al ordenador el comando remoto «Borrar ordenador».

El registro incluye la fecha/hora del evento y el nombre de usuario del administrador que inició el evento.

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de auditoría quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de auditoría.
   Se muestran los registros de auditoría correspondientes al ordenador.

Consulta y limpieza de los registros de políticas de un ordenador

Los registros de políticas de un ordenador incluyen una lista de las políticas que se han ejecutado en el ordenador y la siguiente información para cada política:

• La fecha/hora de ejecución de la política en el ordenador

• Durante cuánto tiempo se ha ejecutado la política en el ordenador

• El estado de la política

• Las acciones registradas para la política

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de políticas quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de políticas.
   Se muestran los registros de políticas correspondientes al ordenador.

6. Para ver las acciones registradas para una política, haz clic en Detalles para la política.
   Para ocultar la información cuando hayas terminado de consultarla, haz clic en Hide (Ocultar).

7. Para limpiar un registro de políticas, haz clic en Limpiar para la política.

8. Para limpiar todas las políticas del ordenador, haz clic en Limpiar todo en la parte superior del panel.

Consulta de los registros de Jamf Remote de un ordenador

Los registros de Jamf Remote de un ordenador te permiten consultar la siguiente información:

• La fecha/hora en la que ocurrió el evento de Jamf Remote en el ordenador

• El estado del evento de Jamf Remote

• Las acciones registradas en el evento de Jamf Remote

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de Jamf Remote quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de Jamf Remote.
   Se muestran los registros de Jamf Remote correspondientes al ordenador.

6. Para ver las acciones registradas para un evento de Jamf Remote, haz clic en Mostrar para el evento.
   Para ocultar la información cuando hayas terminado de consultarla, haz clic en Hide (Ocultar).

Consulta de los registros de compartir pantalla de un ordenador

Los registros de compartir pantalla de un ordenador te permiten consultar la siguiente información:

• La fecha/hora de la sesión de compartir pantalla

• El estado de la sesión de compartir pantalla

• Detalles de la sesión de compartir pantalla

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de compartir pantalla quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de compartir pantalla.
   Se muestran los registros de compartir pantalla correspondientes al ordenador.

Consulta de los registros de Jamf Imaging de un ordenador

Los registros de Jamf Imaging de un ordenador te permiten consultar la siguiente información:

• La fecha/hora de instalación de la imagen en el ordenador

• El estado del evento de instalación de la imagen

• Las acciones ejecutadas durante el evento de instalación de la imagen

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   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de Jamf Imaging quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de Jamf Imaging.
   Se muestran los registros de Jamf Imaging correspondientes al ordenador.

6. Para ver las acciones registradas para un evento de Jamf Imaging, haz clic en Mostrar para el evento.
   Para ocultar la información cuando hayas terminado de consultarla, haz clic en Hide (Ocultar).

Consulta del historial de gestión de un ordenador

El historial de gestión de un ordenador te permite consultar listas de los comandos de gestión completados, pendientes y fallidos del ordenador. Esta lista incluye todas las acciones relacionadas con el envío de un comando remoto y la instalación o eliminación de un perfil de configuración de ordenadores.

También puedes cancelar un comando de gestión pendiente.

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyas pertenencias a grupos quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Historial de gestión.
   Se muestra una lista de los comandos de gestión que se han completado en el ordenador.

6. Para ver los comandos de gestión pendientes, haz clic en Comandos pendientes.
   Puedes hacer clic en Cancelar para cancelar un comando de gestión pendiente.

7. Para ver los comandos de gestión fallidos, haz clic en Comandos fallidos.

Consulta del historial de hardware/software de un ordenador

El historial de hardware/software de un ordenador te permite consultar una lista de los informes de inventario enviados para el ordenador durante un intervalo de fechas determinado. Los informes de inventario recogen información de hardware del ordenador, como el sistema operativo, la marca, el modelo y el número de serie, e información sobre los cambios de software ocurridos desde el último informe de inventario.

Las listas de informes de inventario que muestran un cambio en el hardware del ordenador se muestran en rojo.

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyo historial de hardware/software quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Hardware/Software History (Historial de hardware/software).
   Se muestra el historial de hardware/software del ordenador.

6. Para ver el historial de hardware/software en otro intervalo de fechas, especifica las fechas inicial y final mediante los menús desplegables Intervalo de fechas en el panel. A continuación, haz clic en Actualizar.

Consulta del historial de usuarios y ubicaciones de un ordenador

El historial de usuarios y ubicaciones de un ordenador te permite consultar una lista de la información de usuario y ubicación asociada con el ordenador a lo largo del tiempo. Se añade a la lista un registro de la información actual cada vez que se producen cambios en la categoría «Usuario y ubicación» de la información de inventario del ordenador.

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3. Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyo historial de usuarios y ubicaciones quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Historial de usuarios y ubicaciones.
   Se muestra el historial de usuarios y ubicaciones del ordenador.

Consulta de las instalaciones de apps de Mac App Store de un ordenador

Puedes ver las instalaciones de apps de Mac App Store completadas, pendientes y fallidas de un ordenador. También puedes cancelar las instalaciones de apps de Mac App Store pendientes.

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   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuya información de instalación de apps quieres consultar.
   Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir) junto al ítem para ver los ordenadores relacionados con él.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Apps de Mac App Store.
   Muestra una lista de apps instaladas en el ordenador.

6. Para ver una lista de apps pendientes de instalar, haz clic en Pending Apps (Apps pendientes).
   Puedes hacer clic en Cancelar para cancelar una instalación pendiente.

7. Para ver una lista de apps que han fallado en la instalación, haz clic en Failed Apps (Apps fallidas).

Consulta y limpieza de los registros de integración de Intune con macOS

Cuando «Integración de Intune con macOS» está activado y un ordenador está registrado en Azure AD, puedes consultar el inventario enviado a Microsoft Intune de cada nombre de usuario asociado al ordenador.

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   Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores.

4. Haz clic en el ordenador cuyos registros de integración de Intune con macOS quieres consultar.

5. Haz clic en la pestaña Historial. A continuación, haz clic en la categoría Registros de integración de Intune con macOS.
   Muestra una lista de nombres de usuario asociados al ordenador.

6. Para ver los datos de inventario de un nombre de usuario, haz clic en el botón Ver datos enviados.

Información relacionada

Puedes consultar información relacionada en la siguiente sección de esta guía:

Limpieza de registros
Aprende a programar la limpieza automática de registros o a limpiarlos manualmente.