Comandos remotos para ordenadores
Los comandos remotos disponibles en Jamf Pro te permiten realizar tareas en remoto en ordenadores.
Puedes enviar un comando remoto a un único ordenador. Algunos comandos también se pueden enviar a varios ordenadores a la vez mediante acciones masivas. Si quieres más información, consulta Acciones masivas en ordenadores.
Nota: Los comandos remotos disponibles para un ordenador en particular dependen de su versión de SO. Si quieres más información, consulta Funciones de gestión de ordenadores.
La siguiente tabla describe los comandos remotos que puedes enviar desde Jamf Pro:
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Comando remoto |
Descripción |
Disponible como acción masiva |
Requisitos |
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Bloquear ordenador |
Cierra la sesión del usuario en el ordenador, reinicia el ordenador y lo bloquea. (Opcional) Muestra un mensaje en el ordenador cuando lo bloquea Para desbloquear el ordenador, el usuario debe introducir el código que has especificado al enviar el comando «Bloquear ordenador». |
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Eliminar perfil MDM |
Elimina el perfil MDM del ordenador, junto con los perfiles de configuración distribuidos con Jamf Pro. Si se elimina el perfil MDM, ya no puedes enviar comandos remotos ni distribuir perfiles de configuración al ordenador. Nota: Al eliminar el perfil MDM de un ordenador no se elimina el ordenador de Jamf Pro ni se modifica su información de inventario. |
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Renovar perfil MDM |
Renueva el perfil MDM en el ordenador, junto con el certificado de identidad del dispositivo. El certificado de identidad del dispositivo tiene un periodo de caducidad por omisión de dos años. Nota: El comando remoto «Renovar perfil MDM» se emite automáticamente cuando se renueva la CA integrada. El perfil MDM se renovará durante el siguiente registro del ordenador. Si quieres más información, consulta «Renovación de la CA integrada» en Certificados PKI. |
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Borrar ordenador |
Borra todos los datos del ordenador con carácter permanente. Nota: Al borrar un ordenador no se elimina el ordenador de Jamf Pro ni se modifica su información de inventario. Para restaurar la configuración de fábrica del ordenador, el usuario debe introducir el código que has especificado al enviar el comando «Borrar ordenador», y después reinstalar el sistema operativo. Si quieres información detallada sobre Recuperación de macOS, consulta el siguiente artículo del sitio web de soporte de Apple: |
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Enviar push en blanco |
Envía una notificación push en blanco para solicitar al ordenador que se registre en el servicio de notificaciones push de Apple (APNs). |
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Descargar/descargar e instalar actualizaciones |
Actualiza la versión del SO y las apps integradas del ordenador. Puedes elegir descargar la actualización para que la instalen los usuarios, o descargar e instalar la actualización y reiniciar los ordenadores después de la instalación. Nota: Al enviar el comando mediante una acción masiva, se debe seleccionar la opción Actualizar la versión de SO y las apps integradas. |
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macOS 10.11 o posterior Inscrito con PreStage |
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Desbloquear usuario |
Desbloquea una cuenta de usuario local que se haya bloqueado debido a demasiados intentos fallidos de introducción de contraseña.
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macOS 10.13 o posterior Inscrito con PreStage |
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Eliminar usuario |
Elimina un usuario que tenga una cuenta activa en el ordenador. |
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macOS 10.13 o posterior Inscrito con PreStage |
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Activar/desactivar Bluetooth |
Activa/desactiva la conexión Bluetooth del ordenador Nota: Al enviar el comando mediante una acción masiva, se debe seleccionar la opción Definir Bluetooth. |
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macOS 10.13.4 o posterior |
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Enable/Disable Remote Desktop (Activar/desactivar Remote Desktop) |
Activa/desactiva Remote Desktop en el ordenador Nota: Al enviar el comando mediante una acción masiva, se debe seleccionar la opción Definir Remote Desktop. |
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macOS 10.14.4 o posterior |
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Definir bloqueo de activación |
Permite que el usuario active el bloqueo de activación directamente en el ordenador Desactiva e impide el uso del bloqueo de activación. Si quieres más información, consulta el artículo de la base de conocimientos |
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Envío de un comando remoto a un ordenador
Requisitos
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Un certificado push en Jamf Pro (si quieres más información, consulta Certificados push).
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Los ajustes Activar autenticación con certificado y Activar notificaciones push configurados (si quieres más información, consulta Ajustes de Seguridad.)
Procedimiento
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Inicia sesión en Jamf Pro.
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Haz clic en Ordenadores en la parte superior de la página.
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Haz una búsqueda avanzada o simple de ordenadores.
Si quieres más información, consulta Búsquedas simples de ordenadores o Búsquedas avanzadas de ordenadores. -
Haz clic en el ordenador al que quieras enviar el comando remoto.
Si has hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a ordenadores, debes hacer clic en Expand (Expandir)
junto al ítem para ver los ordenadores relacionado con él. -
Haz clic en la pestaña Gestión. A continuación, haz clic en el botón del comando remoto que quieres enviar.
Nota: Para enviar el comando remoto «Desbloquear cuenta de usuario» o «Eliminar usuario», accede a la categoría Cuentas de usuarios locales en la información de inventario del ordenador y haz clic en Gestionar para un usuario.
En función del comando seleccionado, puede haber más opciones disponibles.
El comando remoto se ejecuta en el ordenador la siguiente vez que el ordenador se registra en Jamf Pro.
Una vez enviado el comando, puedes hacer lo siguiente en la pestaña Historial:
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Para ver el estado de un comando remoto, usa el panel «Historial de gestión» para ver los comandos completados, pendientes o fallidos.
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Para cancelar un comando remoto, haz clic en Comandos pendientes. Localiza el comando que quieres cancelar y haz clic en la opción Cancelar.