Konfigurieren verwalteter Apps

Sie können in Jamf Pro Voreinstellungen und sonstige Einstellungen für verwaltete Apps konfigurieren, bevor Sie sie an Mobilgeräte verteilen.

Zudem sind verschiedene Variablen verfügbar, mit denen Sie in Jamf Pro gespeicherte Attributwerte in Einstellungen für eine verwaltete App einfügen können. Dadurch können Sie Voreinstellungen mit Informationen zum Benutzer oder Mobilgerät festlegen, an den/das die App verteilt werden soll.

Bei der Installation der App auf dem Mobilgerät wird die Variable mit dem Wert des entsprechenden Attributs in Jamf Pro ersetzt.

$SITENAME

$DEPARTMENTID

$DEPARTMENTNAME

Anforderungen

Beim Installieren oder Aktualisieren einer im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App wird der Benutzer möglicherweise aufgefordert, eine Apple ID einzugeben.

Um Apps Mobilgeräten über die verwaltete Verteilung direkt zuzuweisen, benötigen Sie Mobilgeräte mit iOS ab Version 9.

Wenn Sie einer im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App VPP Codes zuweisen möchten, müssen Sie die VPP Codes, die der App zugewiesen werden sollen, in einer Excel Tabelle (XLS-Datei) auflisten.

Konfigurationen für verwaltete Apps sind nur für Mobilgeräte mit iOS ab Version 7 möglich.

App-basierte VPN-Verbindungen sind nur für Mobilgeräte mit iOS ab Version 7 möglich.

Verteilen einer im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App

1. Melden Sie sich bei Jamf Pro an.

2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Geräte.

3. Klicken Sie auf Mobilgeräte-Apps.

4. Klicken Sie auf Neu .

5. Wählen Sie App Store app or apps purchased in volume (Im App Store oder in großer Stückzahl erworbene App) und klicken Sie auf Weiter.

6. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

   • Um die hinzuzufügende App im App Store oder in den Volumenkäufen zu suchen, geben Sie den Namen der App ein, wählen das Land für den App Store aus und klicken auf Weiter. Klicken Sie dann für die hinzuzufügende App auf Hinzufügen.

   • Um die App durch Hochladen einer Tabellenkalkulationsdatei mit VPP Codes hinzuzufügen, klicken Sie auf Datei auswählen und laden Sie dann die Excel Tabelle (XLS-Datei) mit den VPP Codes für die App hoch.

   • Um die App durch manuelle Eingabe der benötigten Informationen hinzuzufügen, klicken Sie auf Manuell eingeben.

7. Konfigurieren Sie im Bereich „Allgemein“ die Einstellungen für die App. Geben Sie unter anderem die Verteilungsmethode an und legen Sie fest, ob die App verwaltet werden soll. Zudem können Sie für die App automatische App-Updates aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren automatischer App-Updates.

   Hinweis: Auf Mobilgeräten mit iOS ab Version 10.3 können Sie festlegen, dass die App über einen persönlichen Hotspot heruntergeladen wird. Für Verbindungen über einen persönlichen Hotspot wird ein Computer mit macOS ab Version 10.12.4 benötigt, der mit via Ethernet mit dem Internet verbunden ist und auf dem die WLAN-Funktion deaktiviert ist. Tragbare Computer müssen an eine Steckdose angeschlossen werden, weil durch den Tethered Caching-Dienst verhindert wird, dass der Computer in den Ruhezustand wechselt. Aktivieren Sie das Markierungsfeld Require tethered network connection for app installation (Für App-Installation ist eine Verbindung über einen persönlichen Hotspot erforderlich). Dieses Markierungsfeld wird nur angezeigt, wenn im Einblendmenü Verteilungsmethode die Option „Install Automatically/Prompt Users to Install (Automatisch installieren/Benutzer zur Installation auffordern)“ ausgewählt wurde. Für App-Updates ist keine Verbindung über einen persönlichen Hotspot erforderlich. Diese Einstellung betrifft nur die erstmalige Installation einer App.

8. Klicken Sie auf den Tab Bereich und konfigurieren Sie den Anwendungsbereich der App.
   Weitere Informationen finden Sie unter Bereich.

9. (Optional) Klicken Sie auf den Tab Self Service und legen Sie fest, wie die App in Self Service angezeigt werden soll. Im Feld „Beschreibung“ können Sie mithilfe von Markdown den Text anpassen, der in Self Service als Beschreibung der App angezeigt werden soll.
   Weitere Informationen finden Sie in der Informationsdatenbank im Artikel Using Markdown to Format Text (Formatieren von Text mithilfe von Markdown).

   Hinweis: Der Tab Self Service wird nur angezeigt, wenn im Einblendmenü Verteilungsmethode die Option „In Self Service bereitstellen“ ausgewählt wurde.

10. (Optional) Wenn Sie die App über die verwaltete Verteilung direkt Mobilgeräten direkt zuweisen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf den Tab Managed Distribution (Verwaltete Verteilung) und dann auf den Tab Gerätezuweisungen.

    2. Aktivieren Sie das Markierungsfeld Assign Content Purchased in Volume (Inhalt aus Volumenkauf zuweisen).

    3. Wählen Sie für die Verteilung an Mobilgeräte den Standort aus, über den die App gekauft wurde.

11. (Optional) Wenn Sie der App VPP Codes zuweisen möchten und noch keine Tabellenkalkulationsdatei mit VPP Codes hochgeladen haben, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf den Tab Managed Distribution (Verwaltete Verteilung) und dann auf den Tab VPP Codes.

    2. Laden Sie die Excel Tabelle (XLS-Datei) mit VPP Codes für die App hoch.

12. (Optional) Klicken Sie auf den Tab App-Konfiguration und konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf.

    Hinweis: Der Tab App-Konfiguration wird nur angezeigt, wenn das Markierungsfeld App als verwaltete App installieren, falls möglich aktiviert wurde.

    Klicken Sie für Hilfe bei der Erstellung von Einstellungen auf den Link AppConfig Generator. AppConfig Generator ermöglicht die Erstellung einer PLIST-Datei, die in das Feld Einstellungen hochgeladen werden kann. Weitere Informationen zu AppConfig finden Sie auf der folgenden Website der AppConfig Community:
    https://www.appconfig.org

13. Klicken Sie auf Speichern .

Die App wird im Zuge der nächsten Kontaktaufnahme der im Anwendungsbereich enthaltenen Mobilgeräte mit Jamf Pro installiert. Wenn dem Anwendungsbereich Benutzer als Ziele hinzugefügt wurden, wird die App bei der nächsten Kontaktaufnahme der Geräte mit Jamf Pro an die Geräte verteilt, denen diese Benutzer zugewiesen sind.

Aktualisieren einer im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App

Für die Aktualisierung von im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App werden von Jamf Pro die folgenden Möglichkeiten unterstützt:

• Automatische App-Updates planen – Hiermit werden die Beschreibung, das Symbol und die Version der App sowohl in Jamf Pro als auch auf den Mobilgeräten automatisch aktualisiert. Die Aktualisierung wird je nach der von Ihnen angegebenen Tageszeit einmal pro Tag durchgeführt.

• Automatische App-Updates erzwingen – Sie können die automatische Aktualisierung von im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen Apps erzwingen, die auf den Mobilgeräten installiert sind. Die Aktualisierung wird bei jedem Check-In des Geräts bei Jamf Pro automatisch durchgeführt.

• App-Updates manuell erzwingen – Sie können die sofortige Aktualisierung einer App erzwingen, die auf Mobilgeräten installiert ist, sofern Updates in Jamf Pro verfügbar sind. Dieses Update ist nur für verwaltete Apps möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegende Informationen zu verwalteten Apps.

• App-Updates verteilen – Sie können Updates einer App aus dem App Store verteilen, indem Sie die Versionsnummer und die URL der App in Jamf Pro manuell aktualisieren. Das Update wird bei der nächsten Kontaktaufnahme mit Jamf Pro an die Mobilgeräte verteilt.

Entfernen einer im App Store oder in großer Stückzahl erworbenen App von Mobilgeräten

Um eine im App Store oder in großer Stückzahl erworbene App von einem oder mehreren Geräten zu entfernen, entfernen Sie einfach die betreffenden Benutzer oder Mobilgeräte aus dem Anwendungsbereich.

1. Melden Sie sich bei Jamf Pro an.

2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Geräte.

3. Klicken Sie auf Mobilgeräte-Apps.

4. Klicken Sie auf die zu entfernende App.

5. Klicken Sie auf den Tab Bereich und entfernen Sie nach Bedarf Benutzer oder Mobilgeräte aus dem Anwendungsbereich.
   Weitere Informationen finden Sie unter Bereich.

6. Klicken Sie auf Speichern .

Die App wird im Zuge der nächsten Kontaktaufnahme der Mobilgeräte mit Jamf Pro entfernt.

Weitere Hinweise

Apps werden beim Hinzufügen zu Jamf Pro automatisch aktiviert. Das bedeutet, dass Sie die Details der App bearbeiten, Lizenzen zuweisen und die App entsprechend einer zuvor ausgewählten Verteilungsmethode auf Geräten installieren oder in Self Service bereitstellen können. Heben Sie zum Deaktivieren einer App die Markierung für das Feld Aktivieren auf. Dadurch wird die künftige Installation der App verhindert und die App wird nicht mehr in Self Service angezeigt. Details deaktivierter Apps können nicht bearbeitet werden.

Apps aus dem App Store werden in Jamf Pro automatisch deaktiviert, wenn sie über die verwaltete Verteilung zugewiesen wurden und später aus dem App Store entfernt werden. Sie können dann weder Lizenzen zuweisen noch Installationsbefehle senden. Die App wird nicht in Self Service angezeigt. Elemente, die über die verwaltete Verteilung zugewiesen wurden und später automatisch deaktiviert werden, werden jedoch nicht von Mobilgeräten entfernt, auf denen sie bereits installiert sind.

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten dieses Leitfadens:

• Organisationseigene Apps
  Hier erfahren Sie, wie Sie organisationseigene Apps verteilen, aktualisieren und entfernen.

• Bestandsinformationen für Mobilgeräte
  Die auf einem Mobilgerät installierten Apps können in den Bestandsinformationen des jeweiligen Geräts in Jamf Pro angezeigt werden.

• Anzeigen von Apps für ein Mobilgerät
  Hier erfahren Sie, wie Sie die im Anwendungsbereichs eines Mobilgeräts enthaltenen Apps anzeigen.

• Anzeigen ausstehender Verwaltungsbefehle für ein Mobilgerät
  Hier erfahren Sie, wie Sie für ein Mobilgerät die Apps anzeigen, die noch installiert oder gelöscht werden müssen, und wie Sie die zugehörigen Vorgänge abbrechen.

• Anzeigen der App-Installationen für ein Mobilgerät
  Hier erfahren Sie, wie Sie für ein Mobilgerät die Apps anzeigen, deren Installation abgeschlossen bzw. fehlgeschlagen ist oder noch aussteht. Sie erfahren ebenfalls, wie Sie die ausstehende Installation einer App abbrechen.

• Konfigurationsprofile für Mobilgeräte
  Sie können ein iOS Konfigurationsprofil mit einer App-basierten VPN-Verbindung erstellen.

Weiterführende Informationen finden Sie in den folgenden Workflows zu Best Practices für Jamf Pro:

Verteilung von iOS und tvOS Apps steuern
Hier erfahren Sie, wie Sie mit Jamf Pro Einschränkungen für iOS und tvOS Apps festlegen.

Weiterführende Informationen finden Sie im folgenden Artikel in der Informationsdatenbank:

Managing an App that is Currently Installed as an Unmanaged App (Verwalten einer aktuell installierten, jedoch noch nicht verwalteten App)
Hier erfahren Sie, wie Sie für eine nicht verwaltete App, die bereits auf einem Mobilgerät installiert ist, die Verwaltung aktivieren.