Anzeigen des Verlaufs für einen Computer

Sie können in Jamf Pro für jeden Computer den Verlauf anzeigen. Die folgenden Informationen können angezeigt werden:

  • Protokolle zur Anwendungsnutzung

  • Protokolle zur Computernutzung

  • Prüfprotokolle

  • Richtlinienprotokolle

  • Jamf Remote Protokolle

  • Protokolle zur Bildschirmfreigabe

  • Jamf Imaging Protokolle

  • Verwaltungsverlauf (abgeschlossene, ausstehende und fehlgeschlagene Verwaltungsbefehle)

  • Hardware-/Softwareverlauf

  • Benutzer- und Standortverlauf

  • Apps aus dem App Store, deren Installation abgeschlossen bzw. fehlgeschlagen ist oder aussteht

  • Protokolle zur Integration von macOS in Intune

Sie können außerdem die Richtlinienprotokolle für einen Computer leeren.

Anzeigen von Protokollen zur Anwendungsnutzung für Computer

Mit den Protokollen zur Anwendungsnutzung für einen Computer können Sie in einem Tortendiagramm die Zeit darstellen, die jede Anwendung innerhalb eines vorgegebenen Datumsbereichs im Vordergrund geöffnet war.

Hinweis: Sie können nur dann Protokolle zur Anwendungsnutzung für einen Computer anzeigen, wenn die Erfassung von Informationen zur Anwendungsnutzung in den Einstellungen für die Erfassung des Computerbestands konfiguriert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für die Erfassung des Computerbestands.

  1. Melden Sie sich bei Jamf Pro an.

  2. Klicken Sie im oberen Seitenbereich auf Computer.

  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Protokolle zur Anwendungsnutzung anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf.
    Die Protokolle zur Anwendungsnutzung für den betreffenden Computer werden angezeigt.

  6. Um die Protokolle zur Anwendungsnutzung für einen anderen Datumsbereich anzuzeigen, geben Sie mithilfe der Einblendmenüs unter Datumsbereich das Start- und Enddatum an. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Anzeigen von Protokollen zur Computernutzung

Mit den Protokollen zur Computernutzung können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

  • Datum/Uhrzeit des Gerätestarts

  • Datum/Uhrzeit der An- und Abmeldevorgänge

  • Die zum An- und Abmelden am Computer verwendeten Benutzernamen

Hinweis: Sie können nur dann Protokolle zur Computernutzung für einen Computer anzeigen, wenn zu diesem Zweck ein Startskript oder Hooks für An-/Abmeldevorgänge konfiguriert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Startskript und Hooks für An- und Abmeldevorgänge.

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Protokolle zur Computernutzung anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Protokolle zur Computernutzung.
    Die Protokolle zur Computernutzung für den betreffenden Computer werden angezeigt.

Anzeigen von Prüfprotokollen für einen Computer

In den Prüfprotokollen werden folgende Ereignisse für einen Computer aufgelistet:

  • Der FileVault Verschlüsselungsschlüssel des Computers wurde angezeigt.

  • An den Computer wurde der Fernbefehl „Computerdaten löschen“ gesendet.

Im Protokoll werden zudem das Datum und die Uhrzeit des Ereignisses sowie der Benutzername des Administrators aufgeführt, der das Ereignis verursacht hat.

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Prüfprotokolle anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Prüfprotokolle.
    Die Prüfprotokolle für den betreffenden Computer werden angezeigt.

Anzeigen und Leeren von Richtlinienprotokollen für einen Computer

Die Richtlinienprotokolle für einen Computer enthalten eine Liste der auf dem Computer ausgeführten Richtlinien mit den zugehörigen Informationen:

  • Datum/Uhrzeit der Ausführung der Richtlinie auf dem Computer

  • Die Dauer der Richtlinienausführung auf dem Computer

  • Der Status der Richtlinie

  • Die für die Richtlinie protokollierten Aktionen

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Richtlinienprotokolle anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Richtlinienprotokolle.
    Die Richtlinienprotokolle für den betreffenden Computer werden angezeigt.

  6. Um die für eine Richtlinie protokollierten Aktionen anzuzeigen, klicken Sie für die jeweilige Richtlinie auf Details.
    Um die Informationen anschließend wieder auszublenden, klicken Sie auf Hide (Ausblenden).

  7. Klicken Sie zum Leeren eines Richtlinienprotokolls für die jeweilige Richtlinie auf Leeren.

  8. Wenn alle Richtlinien für diesen Computer geleert werden sollen, klicken Sie am oberen Rand des Bereichs auf Alle leeren.

Anzeigen von Jamf Remote Protokollen für einen Computer

Mit den Jamf Remote Protokollen für einen Computer können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

  • Datum/Uhrzeit des Auftretens des Jamf Remote Ereignisses auf dem Computer

  • Der Status des Jamf Remote Ereignisses

  • Die für das Jamf Remote Ereignis protokollierten Aktionen

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Jamf Remote Protokolle anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Jamf Remote Protokolle.
    Die Jamf Remote Protokolle für den betreffenden Computer werden angezeigt.

  6. Um die für ein Jamf Remote Ereignis protokollierten Aktionen anzuzeigen, klicken Sie für das jeweilige Ereignis auf Anzeigen.
    Um die Informationen anschließend wieder auszublenden, klicken Sie auf Hide (Ausblenden).

Anzeigen der Protokolle zur Bildschirmfreigabe für einen Computer

Mit den Protokollen zur Bildschirmfreigabe für einen Computer können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

  • Datum/Uhrzeit der Bildschirmfreigabesitzung

  • Der Status der Bildschirmfreigabesitzung

  • Details zur Bildschirmfreigabesitzung

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    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Protokolle zur Bildschirmfreigabe anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Protokolle zur Bildschirmfreigabe.
    Die Protokolle zur Bildschirmfreigabe für den betreffenden Computer werden angezeigt.

Anzeigen von Jamf Imaging Protokollen für einen Computer

Mit den Jamf Imaging Protokollen für einen Computer können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

  • Datum und Uhrzeit der Installation des Images auf dem Computer

  • Status des Imaging-Vorgangs

  • Während des Imaging-Vorgangs ausgeführte Aktionen

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    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Jamf Imaging Protokolle anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Jamf Imaging Protokolle.
    Die Jamf Imaging Protokolle für den betreffenden Computer werden angezeigt.

  6. Um die für einen Jamf Imaging Vorgang protokollierten Aktionen anzuzeigen, klicken Sie für den jeweiligen Vorgang auf Anzeigen.
    Um die Informationen anschließend wieder auszublenden, klicken Sie auf Hide (Ausblenden).

Anzeigen des Verwaltungsverlaufs für einen Computer

Der Verwaltungsverlauf eines Computers enthält die Verwaltungsbefehle, deren Ausführung für diesen Computer abgeschlossen bzw. fehlgeschlagen ist oder aussteht. Die Listen enthalten alle Aktionen in Verbindung mit dem Senden eines Fernbefehls und dem Installieren oder Entfernen eines Konfigurationsprofils für Computer.

Sie können einen ausstehenden Verwaltungsbefehl auch abbrechen.

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    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, dessen Gruppenmitgliedschaften Sie anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Verwaltungsverlauf.
    Eine Liste der abgeschlossenen Verwaltungsbefehle für diesen Computer wird angezeigt.

  6. Um die ausstehenden Verwaltungsbefehle anzuzeigen, klicken Sie auf Ausstehende Befehle.
    Sie können einen ausstehenden Verwaltungsbefehl auch abbrechen, indem Sie für diesen Befehl auf Abbrechen klicken.

  7. Um die fehlgeschlagenen Verwaltungsbefehle anzuzeigen, klicken Sie auf Fehlgeschlagene Befehle.

Anzeigen des Hardware-/Softwareverlaufs für einen Computer

Mithilfe des Hardware-/Softwareverlaufs für einen Computer können Sie eine Liste der Bestandsberichte anzeigen, die vom Computer während eines festgelegten Datumsbereichs übermittelt wurden. Jeder Bestandsbericht enthält Informationen zur Hardware des Computers, z. B. das Betriebssystem, die Marke, das Modell und die Seriennummer, sowie Daten zu Änderungen an der auf dem Computer installierten Software, die seit dem letzten Bestandsbericht vorgenommen wurden.

Einträge im Bestandsbericht, die sich auf Änderungen an der Hardware des Computers beziehen, sind rot markiert.

Hinweis: Sie können nur dann den Softwareverlauf für einen Computer anzeigen, wenn die Erfassung von Anwendungen, Schriftarten oder Plug-Ins in den Einstellungen für die Erfassung des Computerbestands konfiguriert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für die Erfassung des Computerbestands.

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, dessen Hardware-/Softwareverlauf Sie anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Hardware/Software History (Hardware-/Softwareverlauf).
    Der Hardware-/Softwareverlauf für den betreffenden Computer wird angezeigt.

  6. Um den Hardware-/Softwareverlauf für einen anderen Datumsbereich anzuzeigen, geben Sie mithilfe der in diesem Bereich verfügbaren Einblendmenüs unter Datumsbereich das Start- und Enddatum an. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Anzeigen des Benutzer- und Standortverlaufs für einen Computer

Im Benutzer- und Standortverlauf eines Computers werden Informationen zu den Benutzern und Standorten dieses Computers angezeigt. Die Liste wird jedes Mal aktualisiert, wenn sich die Bestandsinformationen des Computers in der Kategorie „Benutzer und Standort“ ändern.

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    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, dessen Benutzer- und Standortverlauf Sie anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Benutzer- und Standortverlauf.
    Der Benutzer- und Standortverlauf für den betreffenden Computer wird angezeigt.

Anzeigen der auf einem Computer installierten Apps aus dem Mac App Store

Sie können die Apps aus dem Mac App Store anzeigen, deren Installation auf dem Computer abgeschlossen bzw. fehlgeschlagen ist oder aussteht. Für Apps aus dem Mac App Store ausstehende Installationsvorgänge können zudem abgebrochen werden.

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  3. Führen Sie eine einfache oder erweiterte Suche nach Computern durch.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Suche nach Computern oder Erweiterte Suchvorgänge nach Computern.

  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie die Installationsvorgänge für Apps anzeigen möchten.
    Wenn Sie eine einfache Suche nach einem beliebigen anderen Element als einem Computer durchgeführt haben, müssen Sie zunächst neben dem betreffenden Element auf Expand (Erweitern) images/download/thumbnails/81533402/Icon_Expand.png klicken, um die zugehörigen Computer anzuzeigen.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Apps aus dem Mac App Store.
    Es wird eine Liste der Apps angezeigt, die auf dem betreffenden Computer installiert sind.

  6. Um eine Liste der Apps anzuzeigen, die noch installiert werden müssen, klicken Sie auf Pending Apps (Ausstehende Apps).
    Sie können eine ausstehende Installation abbrechen, indem Sie für die betreffende App auf Abbrechen klicken.

  7. Um eine Liste der Apps anzuzeigen, deren Installation fehlgeschlagen ist, klicken Sie auf Failed Apps (Fehlgeschlagene Apps).

Anzeigen von Protokollen zur Integration von macOS in Intune für einen Computer

Wenn die Integration von macOS in Intune aktiviert ist und ein Computer bei Azure Active Directory registriert wurde, können Sie für jeden dem Computer zugewiesenen Benutzer die an Microsoft Intune übermittelten Bestandsinformationen anzeigen.

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  4. Klicken Sie auf den Computer, für den Sie Protokolle zur Integration von macOS in Intune anzeigen möchten.

  5. Klicken Sie auf den Tab Verlauf und dann auf die Kategorie Protokolle zur Integration von macOS in Intune.
    Eine Liste der dem Computer zugewiesenen Benutzernamen wird angezeigt.

  6. Um die Bestandsinformationen zu einem Benutzernamen anzuzeigen, klicken Sie auf Gesendete Daten anzeigen.

Hinweis: Sie können aktualisierte Bestandsinformationen auch manuell an Microsoft Intune senden. Dadurch werden von Jamf Pro Attribute zum Computerbestand außerhalb des Standardzeitplans für die Kommunikation an Microsoft Intune gesendet.

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt dieses Leitfadens:

Leeren von Protokollen
Hier erfahren Sie, wie Sie Protokolle manuell oder automatisch nach einem vorab festgelegten Zeitplan leeren.

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