Jamf Self Service permet aux utilisateurs de parcourir et d’installer des profils de configuration d’appareils mobiles, des apps et des livres sur des appareils mobiles gérés. Les utilisateurs trouveront facilement leur chemin dans Self Service à l’aide d’une interface intuitive.

Jamf Pro vous permet de gérer tous les aspects de Self Service, notamment son installation, son authentification et les éléments disponibles aux utilisateurs.

Il existe deux types de Self Service pour les appareils mobiles :

• Jamf Self Service pour iOS : vous pouvez utiliser Jamf Pro pour regrouper des profils de configuration, applications et livres par catégories afin de localiser plus facilement ces éléments dans Self Service. Pour plus d’informations, voir Catégories. Si la surveillance iBeacon est activée dans votre environnement, Self Service est le composant qui détecte quand un appareil mobile entre ou sort d’une région iBeacon. En outre, vous pouvez envoyer des notifications aux appareils mobiles sur lesquels Self Service est installé. (Pour plus d’informations, voir Actions de masse pour les appareils mobiles.) Les notifications sont affichées aux utilisateurs de la manière suivante :

  • L'icône de l’app Self Service affiche un badge avec le nombre de notifications qui n'ont pas été vues par l'utilisateur.

  • Dans Self Service, le bouton de navigation Notifications affiche un badge avec le nombre de notifications qui n'ont pas été vues par l'utilisateur. Les éléments sont répertoriés dans la zone « Notifications » de l'app à mesure qu'ils sont ajoutés.

  • (Optionnel) Chaque notification peut être configurée pour afficher également une alerte et apparaître dans le Centre de notifications. Cela nécessite la présence d’un jeton de serveur proxy dans Jamf Pro. Pour plus d’informations, voir Proxy push Jamf.

  La dernière version de l’app Self Service disponible dans l’App Store nécessite des appareils avec iOS 11 ou version ultérieure ou iPadOS 13 ou version ultérieure. Pour plus d’informations sur les niveaux de compatibilité de Self Service, voir Jamf Self Service pour iOS.
  Jamf Self Service pour iOS est disponible gratuitement sur l’App Store.

• Web clip Self Service : outre les profils de configuration, applications et livres, vous pouvez utiliser le web clip Self Service pour distribuer des profils MDM mis à jour aux appareils mobiles afin que les utilisateurs puissent les installer.