Configuration des apps gérées

Vous pouvez configurer les préférences et les réglages dans Jamf Pro pour une app gérée avant de la distribuer à des appareils mobiles.

Vous pouvez aussi utiliser plusieurs variables pour remplir les réglages d’une app gérée avec des valeurs d’attribut stockées dans Jamf Pro. Ceci vous permet de créer des préférences contenant des informations sur chaque utilisateur et appareil mobile auxquels vous distribuez l’app.

Lorsque l’app est installée sur un appareil mobile, la variable est remplacée par la valeur de l’attribut correspondant dans Jamf Pro.

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Exigences

Pour installer une app de l’App Store, une app achetée en volume ou une mise à jour, les utilisateurs peuvent être invités à entrer un identifiant Apple (Apple ID).

Pour distribuer des apps directement aux appareils mobiles via une distribution gérée, vous avez besoin d’appareils mobiles dotés d’iOS 9 ou version ultérieure.

Pour associer des codes VPP à une app de l’App Store ou une app achetée en volume, vous avez besoin d’une feuille de calcul Excel (.xls) contenant les codes VPP de l’app.

La configuration des apps gérées ne s’applique qu’aux appareils mobiles équipés d’iOS 7 ou version ultérieure.

Les connexions VPN via l’app ne s’appliquent qu’aux appareils mobiles dotés d’iOS 7 ou version ultérieure.

Distribution de la mise à jour d’une app de l’App Store ou d’une app achetée en volume

1. Connectez-vous à Jamf Pro.

2. Cliquez sur Appareils en haut de la page.

3. Cliquez sur Apps pour appareils mobiles.

4. Cliquez sur Nouveau .

5. Sélectionnez App de l’App Store ou apps achetées en volume, puis cliquez sur Suivant.

6. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Pour ajouter l’app en parcourant l’App Store ou les apps achetées en volume, saisissez le nom de l’app, sélectionnez le pays de l’App Store, puis cliquez sur Suivant. Cliquez ensuite sur Ajouter pour l’app que vous voulez ajouter.

   • Pour ajouter l’app en uploadant une feuille de calcul des codes VPP, cliquez sur Choisir un fichier, puis uploadez la feuille de calcul Excel (.xls) contenant les codes VPP de l’app.

   • Pour ajouter l’app en saisissant manuellement les informations correspondantes, cliquez sur Saisir manuellement.

7. Utilisez le volet Général pour configurer les réglages de l’app, notamment la méthode de distribution et si l’app est gérée. Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques de l’application. Pour plus d’informations, voir Activation des mises à jour d’apps automatiques.

   Remarque : À partir d’ iOS 10.3, vous pouvez exiger qu’un appareil mobile dispose d’une connexion réseau filaire pour télécharger l’app. Une connexion réseau filaire nécessite un ordinateur doté de macOS 10.12.4 ou version ultérieure, connecté à Internet via Ethernet et avec l’option Wi-Fi désactivée. Les ordinateurs portables doivent être branchés à une source d’alimentation car le service de mise en cache filaire empêche les ordinateurs de se mettre en veille. Cochez la case Require tethered network connection for app installation (Connexion réseau filaire obligatoire pour l’installation de l’app). Cette case à cocher n’apparaît que si l’option « Installer automatiquement/Inviter les utilisateurs à installer » est sélectionnée dans le menu contextuel Méthode de distribution. Les mises à jour d’apps ne nécessiteront aucune connexion filaire ; ce réglage ne s’applique qu’à l’installation initiale d’une app.

8. Cliquez sur l’onglet Périmètre et configurez le périmètre de l’app.
   Pour plus d’informations, voir Périmètre.

9. (Optionnel) Cliquez sur l’onglet Self Service et configurez l’affichage de l’app dans Self Service. Vous pouvez personnaliser le texte affiché dans la description de l’app dans Self Service en utilisant Markdown dans le champ Description.
   Pour plus d’informations sur Mardown, consultez l’article de la Base de connaissances Using Markdown to Format Text (Utilisation de Markdown pour mettre en forme du texte).

   Remarque : L’onglet Self Service ne s’affiche que si l’option « Mettre à disposition de Self Service » est sélectionnée dans le menu contextuel Méthode de distribution.

10. (Optionnel) Si vous souhaitez distribuer l’app directement aux appareils mobiles via une distribution gérée, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur l’onglet Distribution gérée, puis sur l’onglet Attributions d’appareils.

    2. Sélectionnez la case à cocher Attribuer le contenu acheté en volume.

    3. Choisissez l’emplacement qui a acheté l’app à distribuer aux appareils mobiles.

11. (Optionnel) Si vous souhaitez associer des codes VPP à l’app et que vous n’avez pas encore uploadé de feuille de calcul des codes VPP, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur l’onglet Distribution gérée, puis sur l’onglet Codes VPP.

    2. Uploadez la feuille de calcul Excel (.xls) contenant les codes VPP de l’app.

12. (Optionnel) Cliquez sur l’onglet Configuration des apps et configurez les préférences selon vos besoins.

    Remarque : L’onglet Configuration des apps ne s’affiche que si la case App gérée dès que possible est cochée.

    Pour obtenir de l’aide sur la génération des préférences, cliquez sur le lien AppConfig Generator. AppConfig Generator vous permet de générer le fichier PLIST à saisir dans le champ Préférences. Pour plus d’informations sur AppConfig, consultez le site web de la communauté AppConfig :
    https://www.appconfig.org

13. Cliquez sur Enregistrer .

L’app sera distribuée la prochaine fois que les appareils mobiles inclus dans le périmètre contacteront Jamf Pro. Si des utilisateurs ont été ajoutés comme cibles au périmètre, l’app est distribuée aux appareils auxquels ces utilisateurs sont affectés la prochaine fois que les appareils contacteront Jamf Pro.

Mise à jour d’une app de l’App Store ou d’apps achetées en volume

Jamf Pro vous permet de mettre à jour une app individuelle de l’App Store ou des apps achetées en volume de la manière suivante :

• Planifier des mises à jour automatiques des applications : cette fonction met automatiquement à jour la description, l’icône et la version de l’application dans Jamf Pro et sur les appareils mobiles. Cette mise à jour a lieu une fois par jour en fonction de l’heure que vous spécifiez.

• Forcer automatiquement les mises à jour d’apps : vous pouvez forcer la mise à jour automatique d’une app de l’App Store et des apps achetées en volume sur les appareils mobiles. Cette mise à jour a lieu automatiquement chaque fois que les appareils effectuent un check-in dans Jamf Pro.

• Manually force an app to update (Forcer manuellement la mise à jour d’une app) : vous pouvez forcer la mise à jour immédiate d’une app sur les appareils mobiles si des mises à jour sont disponibles dans Jamf Pro. Cette mise à jour ne s’applique qu’aux apps gérées. Pour plus d’informations, voir Comprendre les apps gérées.

• Distribute an app update (Distribuer une mise à jour d’app) : vous pouvez distribuer la mise à jour d’une app de l’App Store en mettant à jour manuellement le numéro de version et l’URL de cette app dans Jamf Pro. La mise à jour sera distribuée aux appareils mobiles la prochaine fois qu’ils contacteront Jamf Pro.

Suppression d’une app de l’App Store ou d’apps achetées en volume sur des appareils mobiles

Pour supprimer une app de l’App Store ou une app achetée en volume sur un ou plusieurs appareils, supprimez les utilisateurs ou les appareils mobiles du périmètre.

1. Connectez-vous à Jamf Pro.

2. Cliquez sur Appareils en haut de la page.

3. Cliquez sur Apps pour appareils mobiles.

4. Cliquez sur l’app que vous souhaitez supprimer.

5. Cliquez sur l’onglet Périmètre et supprimez les utilisateurs ou les périphériques mobiles du périmètre si nécessaire.
   Pour plus d’informations, voir Périmètre.

6. Cliquez sur Enregistrer .

L’application sera supprimée la prochaine fois que les appareils mobiles contacteront Jamf Pro.

Autres considérations

Les apps sont désactivées par défaut lorsqu’elles sont ajoutées à Jamf Pro. Cela signifie que vous pouvez modifier les détails de l’application et attribuer des licences, et l’application sera installée sur les appareils ou affichée dans Self Service selon la méthode de distribution sélectionnée. Vous pouvez désactiver une app en décochant la case Activer. Cette option arrête les installations ultérieures de l’app et n’apparaît pas dans Self Service. Vous ne pouvez pas modifier les détails de l’app si elle est désactivée.

Une app de l’App Store sera automatiquement désactivée dans Jamf Pro s’il s’agit d’un élément de distribution géré qui a été supprimé de l’App Store. Vous ne pourrez pas attribuer de licences et les commandes d’installation ne seront pas envoyées. L’app n’apparaîtra pas dans Self Service. Un élément de distribution géré automatiquement désactivé ne sera pas supprimé des appareils mobiles sur lesquels cet élément est déjà installé.

Informations connexes

Pour des informations connexes, consultez les sections suivantes de ce guide :

• Apps internes
  Découvrez comment distribuer, mettre à jour et supprimer des apps internes.

• Données d’inventaire d’appareils mobiles
  Vous pouvez visualiser les apps installées sur un appareil mobile en consultant les données d’inventaire d’inventaire de l’appareil dans Jamf Pro.

• Visualisation des apps pour un appareil mobile
  Découvrez comment visualiser les apps du périmètre d’un appareil mobile.

• Affichage des commandes de gestion en attente pour un appareil mobile
  Découvrez comment afficher et annuler les installations et suppressions d’apps en attente pour un appareil mobile.

• Affichage des installations d’apps pour un appareil mobile
  Découvrez comment afficher les installations d’apps terminées, en attente et échouées pour un appareil mobile. Découvrez également comment annuler les installations d’apps en attente.

• Profils de configuration d’appareil mobile
  Vous pouvez créer un profil de configuration iOS avec une connexion VPN via l’app.

Pour obtenir des informations connexes, reportez-vous à la section suivante Workflows des meilleures pratiques pour Jamf Pro :

Contrôle de la distribution d’apps iOS et tvOS
Découvrez comment restreindre des apps iOS et tvOS en utilisant Jamf Pro.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant de la Base de connaissances :

Managing an App that is Currently Installed as an Unmanaged App (Gestion d’une app actuellement installée en tant qu’app non gérée)
Découvrez comment convertir une app d’un état non géré à un état géré après son installation sur un appareil mobile.