Applications et utilitaires

Cette section fournit un aperçu des applications et utilitaires qui composent Jamf Pro.

Apps d’administrateur

Les apps d’administrateur, à l’exception de l’app web Jamf Pro, sont installées avec le DMG Jamf Pro.

App web Jamf Pro

L’app web Jamf Pro fonctionne comme le noyau administratif de Jamf Pro. L’app web Jamf Pro vous permet d’effectuer des tâches d’inventaire, de gestion à distance et de configuration sur les ordinateurs et les appareils mobiles enrôlés. Toutes les autres apps d’administrateur de Jamf Pro communiquent avec le serveur Jamf Pro.

Composer

L’application Composer vous permet de créer et de modifier des paquets de logiciels, applications, fichiers de préférences ou documents. La création d’un paquet implique les éléments suivants :

  • Création d’une source de paquets – Vous pouvez créer une source de paquets qui contient les fichiers que vous voulez empaqueter ou convertir un paquet existant en source pour modifier le contenu des paquets.

  • Création d’un paquet – Vous pouvez créer un fichier PKG ou DMG à partir d’une source de paquets.

Vous pouvez également procéder ainsi dans Composer :

  • Créez un fichier DMG d’un système d’exploitation (OS).

  • Surveillez l’installation des paquets de logiciels.

  • Ajoutez ou modifiez les fichiers de localisation.

  • Créez des manifestes de paquets et importez ou uploadez-les avec Jamf Nation.

Pour plus d’informations sur Composer, consultez le Guide de l’utilisateur Composer.

Jamf Admin

L’app Jamf Admin est un référentiel qui vous permet d’ajouter et de gérer les éléments suivants sur les ordinateurs :

  • Paquets

  • Scripts

  • Imprimantes

  • Catégories

  • Éléments du Dock

Jamf Admin vous permet également de créer des configurations (images) à l’aide de ces éléments et de répliquer des fichiers vers des points de distribution.

Pour plus d’informations sur les tâches que vous pouvez effectuer avec Jamf Admin, consultez :

Jamf Imaging

L’application Jamf Imaging vous permet de créer des images d’ordinateurs en y déployant des configurations.

Limitation de responsabilité : Jamf Imaging est compris dans le DMG Jamf Pro, mais les workflows de création d’image ne sont plus recommandés ni documentés dans le Guide de l’administrateur Jamf Pro. Apple ne recommande ni ne prend en charge la création d’image système monolithique comme méthode d'installation en raison des récentes améliorations apportées à la sécurité, au matériel, à la gestion et au déploiement de macOS. Apple encourage les administrateurs informatiques à passer de la création d’image d’appareils au Programme d’enrôlement automatisé des appareils (anciennement DEP). Pour plus d’informations sur les méthodes d’installation de macOS prises en charge, consultez la section APFS et création d’image dans la référence de déploiement macOS d’Apple. Pour plus d’informations sur l’enrôlement et le déploiement d’ordinateurs via l’enrôlement automatisé des appareils et un enrôlement PreStage configuré dans Jamf Pro, consultez la section Enrôlements PreStage d’ordinateurs. Pour obtenir l’ancienne documentation de Jamf Imaging, consultez la version 10.23.0 ou antérieure du Guide de l’administrateur Jamf Pro.

Jamf Remote

L’application Jamf Remote vous permet d’effectuer immédiatement des tâches de gestion à distance sur les ordinateurs, notamment l’installation de paquets, l’exécution de scripts et la liaison aux services d’annuaire. Alors que, dans Jamf Pro, les règles vous permettent d’automatiser ces tâches pour qu’elles s’exécutent selon un calendrier, Jamf Remote vous permet de les exécuter immédiatement via une connexion Secure Shell (SSH).

Limitation de responsabilité : Jamf Remote est compris dans le DMG Jamf Pro, mais les workflows de gestion à distance ne sont plus recommandés ni documentés dans le Guide de l’administrateur Jamf Pro. En raison de l’augmentation des systèmes de protection des données utilisateur avec macOS 10.14 ou version ultérieure, vous ne pouvez pas activer la gestion à distance en utilisant le protocole SSH. Pour activer la gestion à distance sur les ordinateurs dotés de macOS 10.14, l’utilisateur doit cocher la case Partage d’écran dans les Préférences Système. Pour obtenir l’ancienne documentation de Jamf Remote, consultez la version 10.23.0 ou antérieure du Guide de l’administrateur Jamf Pro.

Outils du serveur Jamf Pro

Jamf Pro Server Tools vous permet d’exécuter, de planifier et de restaurer des sauvegardes de bases de données, ainsi que de gérer les réglages pour la connexion aux bases de données Apache Tomcat et MySQL. Vous pouvez également utiliser Jamf Pro Server Tools pour convertir le moteur de stockage de base de données MySQL de MyISAM à InnoDB.

Les outils du serveur Jamf Pro sont automatiquement installés lorsque vous exécutez le programme d’installation Jamf Pro. Vous pouvez également télécharger la dernière version en utilisant d’autres méthodes, y compris des gestionnaires de paquets.

Jamf Pro Server Tools est disponible sous forme d’interface de ligne de commande et d’interface utilisateur graphique. Les composants suivants sont inclus :

  • jamf-pro : l’interface de ligne de commande pour l’exécution de tâches basées sur des commandes.

  • server-tools.jar – L’interface utilisateur graphique de jamf-pro.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants de la Base de connaissances :

Recon

L’app Recon vous permet d’enrôler des ordinateurs avec Jamf Pro. Une fois les ordinateurs enrôlés, les administrateurs peuvent utiliser Jamf Pro pour collecter les données d’inventaire des ordinateurs et gérer les ordinateurs.

Apps clients

Les apps clients peuvent être distribuées aux utilisateurs via Jamf Pro.

Jamf Self Service pour macOS

Jamf Self Service pour macOS permet aux utilisateurs de parcourir et d’installer des profils de configuration, des apps du Mac App Store et des livres. Les utilisateurs peuvent également exécuter des règles et des mises à jour de logiciels tiers via des règles de correctifs, et accéder à des pages web à l’aide de signets.

Jamf Pro vous permet de gérer tous les aspects de Self Service, notamment son installation, l’authentification de l’utilisateur et les éléments disponibles aux utilisateurs. Vous pouvez également configurer l'affichage de Self Service aux utilisateurs en remplaçant le nom, l'icône et l'image d'en-tête par défaut de l’application par des éléments de marque personnalisés afin de rendre cette application plus familière aux utilisateurs finaux.

Vous pouvez mettre à disposition n'importe quel profil de configuration, règle, mise à jour logicielle (via la règle de correctif), app du Mac App Store ou livre dans Self Service et personnaliser leur affichage pour les utilisateurs. Cela inclut l’affichage d’une icône et d’une description pour l’élément, l’ajout de l’élément dans les catégories correspondantes et l’affichage des notifications spécifiques à l’élément. Vous pouvez également spécifier quels ordinateurs affichent l’élément dans Self Service et quels utilisateurs peuvent y accéder.

Pour plus d’informations, voir Jamf Self Service pour macOS.

Jamf Self Service pour les appareils mobiles

Jamf Self Service permet aux utilisateurs de parcourir et d’installer des profils de configuration d’appareils mobiles, des apps et des livres sur des appareils mobiles gérés. Les utilisateurs trouveront facilement leur chemin dans Self Service à l’aide d’une interface intuitive.

Jamf Pro vous permet de gérer tous les aspects de Self Service, notamment son installation, son authentification et les éléments disponibles aux utilisateurs.

Il existe deux types de Self Service pour les appareils mobiles :

  • Jamf Self Service pour iOS : vous pouvez utiliser Jamf Pro pour regrouper des profils de configuration, applications et livres par catégories afin de localiser plus facilement ces éléments dans Self Service. Pour plus d’informations, voir Catégories. Si la surveillance iBeacon est activée dans votre environnement, Self Service est le composant qui détecte quand un appareil mobile entre ou sort d’une région iBeacon. En outre, vous pouvez envoyer des notifications aux appareils mobiles sur lesquels Self Service est installé. (Pour plus d’informations, voir Actions de masse pour les appareils mobiles.) Les notifications sont affichées aux utilisateurs de la manière suivante :

    • L'icône de l’app Self Service affiche un badge avec le nombre de notifications qui n'ont pas été vues par l'utilisateur.

    • Dans Self Service, le bouton de navigation Notifications affiche un badge avec le nombre de notifications qui n'ont pas été vues par l'utilisateur. Les éléments sont répertoriés dans la zone « Notifications » de l'app à mesure qu'ils sont ajoutés.

    • (Optionnel) Chaque notification peut être configurée pour afficher également une alerte et apparaître dans le Centre de notifications. Cela nécessite la présence d’un jeton de serveur proxy dans Jamf Pro. Pour plus d’informations, voir Proxy push Jamf.

    La dernière version de l’app Self Service disponible dans l’App Store nécessite des appareils avec iOS 11 ou version ultérieure ou iPadOS 13 ou version ultérieure. Pour plus d’informations sur les niveaux de compatibilité de Self Service, voir Jamf Self Service pour iOS.
    Jamf Self Service pour iOS est disponible gratuitement sur l’App Store.

  • Web clip Self Service : outre les profils de configuration, applications et livres, vous pouvez utiliser le web clip Self Service pour distribuer des profils MDM mis à jour aux appareils mobiles afin que les utilisateurs puissent les installer.

Pour plus d’informations, voir Jamf Self Service pour les appareils mobiles.

Jamf Setup

Jamf Setup est une app mobile qui permet aux utilisateurs finaux d’installer et de configurer rapidement un appareil mobile. Vous pouvez configurer et personnaliser Jamf Setup à l’aide de Jamf Pro avec Configuration des apps gérées. Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner une configuration sans avoir à se connecter ni à contacter le département informatique.

Jamf Reset

Jamf Reset est une app pour appareils mobiles qui permet aux utilisateurs de rétablir rapidement les paramètres d’usine sur un appareil à l’aide de Jamf Pro. Ce processus simplifie les étapes nécessaires pour effacer un appareil et consigne chaque effacement dans Jamf Pro.

Utilitaires

Les utilitaires sont installés sur les ordinateurs enrôlés, sur lesquels ils effectuent des tâches de gestion et des processus en arrière-plan. Les ordinateurs de votre environnement recevront une version spécifique des utilitaires suivants selon la version de macOS de l’ordinateur :

  • agent jamf

  • Bundle d’applications Jamf (Jamf.app)

  • jamf binary

  • Jamf Helper

  • Jamf Management Action

En fonction du niveau de compatibilité de la version de macOS de l’ordinateur, les versions des utilitaires Jamf Pro suivantes seront installées :

Version de macOS

Version des utilitaires Jamf Pro installées

macOS 10.13 ou version ultérieure

Dernière version

macOS 10.12

10.21.0

macOS 10.11

10.14.1

macOS 10.10

10.9.0

agent jamf

L’agent jamf recueille les données d’utilisation des applications et limite l’utilisation des logiciels sur les ordinateurs enrôlés.

L’agent jamf est installé et mis à jour automatiquement sur les ordinateurs enrôlés. Il est installé à l’emplacement suivant :

/usr/local/jamf/bin/jamfAgent

Bundle d’applications Jamf

Le bundle d’applications Jamf contient les composants suivants de l’infrastructure de gestion :

  • Jamf Daemon : Processus en arrière-plan qui s’exécute en continu et gère diverses fonctions administratives

  • Jamf AAD (Azure Active Directory) : Intègre Jamf Pro à Microsoft Azure pour accorder un accès conditionnel

  • Jamf Management Service : Exécute des commandes externes, telles que des règles

Le bundle d’applications Jamf est installé, mis à jour et exécuté automatiquement sur les ordinateurs enrôlés. Sur les ordinateurs enrôlés, elle est stockée à l’emplacement suivant :

/Library/Application Support/JAMF/Jamf.app

jamf binary

jamf binary est une application de ligne de commande qui exécute la plupart des tâches dans Jamf Pro. Elle est installée, mise à jour et exécutée automatiquement sur les ordinateurs enrôlés. Vous pouvez également l’utiliser pour exécuter manuellement des commandes. Ces informations sont stockées à l’emplacement suivant sur des ordinateurs :

/usr/local/jamf/bin/jamf

Pour en savoir plus sur les commandes que vous pouvez exécuter avec jamf binary, exécutez la commande suivante :

jamf -help

Jamf Helper

Le Jamf Helper affiche des messages destinés aux utilisateurs. Sur les ordinateurs enrôlés, elle est stockée à l’emplacement suivant :

/Library/Application Support/JAMF/bin/

Jamf Management Action

L’app Jamf Management Action affiche des messages d’interaction de l’utilisateur avec la règle dans le Centre de notifications. Sur les ordinateurs enrôlés, elle est stockée à l’emplacement suivant :

/Library/Application Support/JAMF/bin/

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