Résumé de Jamf Pro
La synthèse Jamf Pro est un rapport personnalisé qui peut être utile pour dépanner les problèmes liés à Jamf Pro et pour fournir des informations à Jamf à des fins de support ou de renouvellement de licence.
Par défaut, la synthèse Jamf Pro contient les informations suivantes :
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Nombre d'ordinateurs gérés et non gérés
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Nombre d'appareils mobiles gérés
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Système d'exploitation sur le serveur hôte Jamf Pro
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Chemin d'accès à l'application web Jamf Pro
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Version Apache Tomcat
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Informations sur la version de Java installée sur le serveur hôte Jamf Pro
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Informations sur la connexion et la configuration MySQL
Si nécessaire, vous pouvez également ajouter des informations à la synthèse Jamf Pro à partir des catégories suivantes :
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Ordinateurs
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Appareils mobiles
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Utilisateurs
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Réglages système
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Infrastructure du serveur
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Gestion globale
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Gestion des ordinateurs
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Gestion des ordinateurs Structure de gestion
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Gestion des appareils mobiles
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Gestion des utilisateurs
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Organisation réseau
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Base de données
Vous pouvez afficher la synthèse Jamf Pro dans une fenêtre de navigateur, ou l’envoyer à Jamf.
Exigences
Pour envoyer la synthèse Jamf Pro à Jamf, vous avez besoin d'un compte Jamf Nation valide.
Pour créer un compte Jamf Nation, consultez le site : https://www.jamf.com/jamf-nation/users/new
Affichage de la synthèse Jamf Pro
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Connectez-vous à Jamf Pro.
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Dans l’angle supérieur droit de la page, cliquez sur Réglages
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Cliquez sur Informations Jamf Pro.
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Cliquez sur Synthèse Jamf Pro
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Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez inclure.
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Cliquez sur Create (Créer).
La synthèse Jamf Pro apparaît dans une fenêtre de navigateur. -
Cliquez sur le bouton Précédent du navigateur web pour revenir au volet Synthèse Jamf Pro.
Envoi de la synthèse Jamf Pro à Jamf
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Connectez-vous à Jamf Pro.
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Dans l’angle supérieur droit de la page, cliquez sur Réglages
. -
Cliquez sur Informations Jamf Pro.
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Cliquez sur Synthèse Jamf Pro
. -
Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez inclure.
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Cliquez sur Envoyer synthèse à Jamf.
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Entrez vos identifiants Jamf Nation, puis cliquez sur Envoyer.
La synthèse Jamf Pro est envoyée à Jamf via Jamf Nation.
Informations connexes
Pour des informations connexes sur les Indicateurs d’Expérience Client (IEC ou CEM), consultez l’article suivant de la Base de connaissances :
Customer Experience Metrics (Indicateurs d’Expérience Client)
En savoir plus sur les Indicateurs d’Expérience Client et la configuration de ce réglage dans votre environnement Jamf Pro.
Pour des informations connexes sur les Indicateurs d’Expérience Client, consultez la page web suivante :
https://www.jamf.com/products/jamf-pro/customer-experience-metrics/