La désinstallation d’une instance du Gestionnaire d’infrastructure Jamf comprend les étapes suivantes :

Suppression des artefacts du serveur d’hébergement
Désactivation du serveur proxy à partir de la configuration du serveur LDAP dans Jamf Pro

Vous pouvez désinstaller le Gestionnaire d’infrastructure Jamf du serveur d’hébergement dans les scénarios suivants pour éviter les problèmes de réenrôlement et de rapports d’inventaire incorrects :

Mise à niveau du serveur d’hébergement qui nécessite l’installation d’une nouvelle instance du Gestionnaire d’infrastructure (par exemple, mise à niveau de Windows Server 2012 R2 vers Windows Server 2019)
Mise à niveau de Java sur le serveur d’hébergement
Échec de la communication entre les composants Jamf Pro et le Gestionnaire d’infrastructure en raison de problèmes non identifiés

Important : Il est recommandé de désinstaller le Gestionnaire d’infrastructure du serveur d’hébergement avant de le supprimer de Jamf Pro.

Désinstallation d’une instance du Gestionnaire d’infrastructure Jamf

Pour supprimer des artefacts sur le serveur d’hébergement, procédez comme suit :
Linux-based Server (Serveur basé sur Linux)
1. Connectez-vous au serveur en tant qu’utilisateur disposant de privilèges de superutilisateur.
2. Utilisez un gestionnaire de paquets pour désinstaller le Gestionnaire d’infrastructure. Ouvrez Terminal et exécutez une commande similaire à celle-ci :
  
  sudo dpkg --purge jamf-im
3. (Facultatif) Supprimer les fichiers journaux. Ouvrez Terminal et exécutez une commande similaire à celle-ci :
  
  sudo rm-f /Path/to/logs/jamf-im*
Serveur basé sur Windows
1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez Programs and Features (Programmes et fonctionnalités).
2. Sélectionnez le Infrastructure Manager (Gestionnaire d’infrastructure) dans la liste.
3. Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
Pour désactiver le serveur proxy à partir de la configuration du serveur LDAP dans Jamf Pro, procédez comme suit :

Connectez-vous à Jamf Pro.
Naviguez vers System Settings (Réglages système) > LDAP Servers (Serveurs LDAP), puis cliquez sur le nom de l’instance que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Edit (Modifier) et désélectionnez Enable LDAP Proxy Server (Activer le serveur proxy LDAP).
Cliquez sur Save (Enregistrer).

Vous pouvez maintenant retirer en toute sécurité l’instance du Gestionnaire d’infrastructure de Jamf Pro.

Remarque : Contactez l’assistance Jamf si vous rencontrez des problèmes avec les workflows du Gestionnaire d’infrastructure Jamf une fois le processus de désinstallation terminé.