行動裝置的遠端命令
您可以傳送遠端命令至單一行動裝置。有些命令也可以使用大量動作一次傳送至多部裝置。如需更多資訊,請見行動裝置的大量動作。
特定裝置可用的遠端命令會依據裝置擁有權類型、裝置平台、裝置類型及 OS 版本而有所不同。如需更多資訊,請見行動裝置管理功能。
下表說明您可從 Jamf Pro 傳送的遠端命令。可做為大量動作傳送的命令以星號 (*) 指出。
遠端命令 | 說明 | iOS 裝置需求 | 個人擁有的 iOS 裝置支援 |
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更新庫存* | 提示行動裝置聯絡 Jamf Pro 並更新其庫存 | -- | ✔ |
鎖定裝置* | 鎖定行動裝置 如果行動裝置有密碼,則使用者必須輸入密碼才能解鎖裝置。 (選用) 在鎖定的行動裝置上顯示訊息。此訊息只會在行動裝置有密碼時傳送。 (選用) 在鎖定的行動裝置上顯示電話號碼。電話號碼只會在行動裝置有密碼時顯示。 | -- | ✔ |
清除密碼* | 從行動裝置移除密碼 如果裝置上已安裝具有「密碼」承載的組態設定檔,則會提示使用者建立新密碼。 重要事項: 如果處於遺失模式的裝置關機或重新啟動,且未清除密碼,則您必須讓裝置進入 DFU 模式才能停用遺失模式。 | -- | -- |
清除螢幕使用時間密碼 (此命令之前稱為 清除限制) | 從裝置移除螢幕使用時間密碼 |
| ✔ |
更新密碼鎖定寬限期* | 設定裝置在要求密碼進行解鎖之前,其螢幕可鎖定的時間長度 |
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取消管理裝置* | 停止行動裝置與 Jamf Pro 伺服器之間的通訊,這表示您無法再於裝置上執行管理工作。 當您取消管理裝置時,下列項目會從裝置上移除:
注意: 雖然未受管理裝置將不再送出庫存,但其庫存記錄仍會保留在 Jamf Pro 中。 | -- | -- 注意: 只有用「使用者註冊」進行註冊的個人擁有行動裝置才能執行「取消管理裝置」命令。 |
抹除裝置* | 永久清除裝置上的所有資料並停用裝置。此命令同時適用於 iOS 和 Apple TV 裝置 (tvOS 10.2 或更新版本)。 您也可以選擇:
注意: 抹除裝置並不會將裝置從 Jamf Pro 移除,或變更其庫存資訊。 若要將裝置還原為原始出廠設定,您必須手動重新啟用裝置。 | -- | -- |
調整共用的 iPad 設定* (此命令之前稱為「設定共用 iPad 使用者空間」) | 配置「共用 iPad」設定。您可以設定下列項目:
所有使用者都必須登出並從裝置移除,才能設定儲存空間類型。 |
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重新啟動裝置* | 重新啟動裝置。此命令同時適用於 iOS 和 Apple TV 裝置 (tvOS 10.2 或更新版本)。 (選用) 清除裝置上的密碼如果選擇了此選項,「清除密碼」命令就會在裝置重新啟動之前傳送至裝置。 重要事項: 如果處於遺失模式的裝置關機或重新啟動,且未使用清除密碼命令清除密碼,則您必須讓裝置進入 DFU 模式才能停用遺失模式。 |
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傳送空白推播 | 傳送空白推播通知,提示裝置簽入 Apple 推播通知服務 (APN) | -- | ✔ |
設定桌布* | 設定影像或相片作為受監管裝置上鎖定畫面、主畫面或兩種畫面的桌布。 您可以上傳影像檔或選擇現有的影像檔。 |
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啟用/停用語音漫遊 啟用/停用資料漫遊 | 啟用/停用裝置上的語音或資料漫遊 注意: 停用語音漫遊就會自動停用資料漫遊。 |
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更新 OS 版本* | 更新受監管裝置上的 OS 版本 您可以使用下列選項更新 iOS 或 tvOS 裝置上的 OS 版本:
注意: 若要更新至特定 OS 版本,則須有 iOS 12 或更新版本和 tvOS 12.2 或更新版本。
注意: 此選項僅適用於 iOS 裝置。 此命令僅作為大量動作提供。 如需更多資訊,請參閱 更新 iOS Jamf Pro 的最佳做法工作流程。 |
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將使用者登出 | 僅登出共用 iPad 上目前登入的使用者 |
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啟用/停用遺失模式 | 在裝置上啟用/停用遺失模式 遺失模式會鎖定裝置,並且在裝置的鎖定螢幕上顯示您的自訂訊息。裝置概略位置的全球定位系統 (GPS) 座標也會顯示在裝置的庫存資訊中。您可以瀏覽至 檢視 GPS 座標。重要事項: 如果處於遺失模式的裝置關機或重新啟動,且未使用清除密碼命令清除密碼,則您必須讓裝置進入 DFU 模式才能停用遺失模式。 |
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(選用) 一律在裝置上強制執行遺失模式。此選項可確保註冊事件完成後,遺失模式為啟用狀態。選取時,遺失模式只能在 Jamf Pro 中停用。 (選用) 在遺失的裝置上播放音效。 重要事項: 如果處於遺失模式的裝置關機或重新啟動,且未使用清除密碼命令清除密碼,則您必須讓裝置進入 DFU 模式才能停用遺失模式。 |
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更新位置 | 更新針對處於遺失模式的行動裝置收集的 GPS 座標 |
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啟用/停用診斷和使用報告* 啟用/停用 App Analytics* | 啟用/停用傳送診斷和使用量資料至 Apple 啟用/停用傳送 App Analytics 資料至 Apple 注意: 停用診斷和使用報告就會自動停用 App Analytics。 |
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將裝置關機* | 裝置關機 (選用) 清除裝置上的密碼如果選擇了此選項,「清除密碼」命令就會在裝置關機之前傳送至裝置。 重要事項: 如果處於遺失模式的裝置關機或重新啟動,且未使用清除密碼命令清除密碼,則您必須讓裝置進入 DFU 模式才能停用遺失模式。 |
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啟用/停用藍牙* | 在裝置上啟用/停用藍牙 |
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設定啟用鎖 | 直接在裝置上啟用啟用鎖 允許使用者在裝置上啟用啟用鎖 注意: 傳送此命令時,裝置上的啟用鎖就會啟用,Jamf Pro 會先自動清除啟用鎖,再允許使用者重新將它啟用。 停用並阻止啟用鎖 如需更多資訊,請參閱 Jamf Pro 中使用 Apple 的「啟用鎖」功能 文章。 |
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啟用/停用個人熱點* | 在裝置上啟用/停用個人熱點 | iOS 7 或更新版本 | -- |
管理 Jamf Parent* | 可讓您移除 Jamf Parent 在學生的學校配發裝置上設定的應用程式限制,或移除 Jamf Parent 管理功能。若移除 Jamf Parent 管理功能,Jamf Parent 就無法管理學生裝置,直到家長再次掃描 QR 代碼為止。若要移除學生裝置上的 Jamf Parent 限制,您需要具備「移除 Jamf Parent 設定的限制」權限的 Jamf Pro 使用者帳戶。 如需更多資訊,請見Jamf Parent 整合 Jamf Pro。 注意: 此遠端命令可作為下列不同的大量動作使用:
| 受監管 | --
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移除 Jamf Teacher 設定的限制* | 可讓您移除 Jamf Teacher 在學生的學校配發裝置上設定的限制。此選項只有在 Jamf Teacher 設定中已啟用 Jamf Teacher 時才會顯示。若要移除學生裝置上的 Jamf Teacher 限制,您需要具備「移除 Jamf Teacher 設定的限制」權限的 Jamf Pro 使用者帳戶。 如需如何啟用 Jamf Teacher 的詳細資訊,請參閱 Jamf Teacher 整合 Jamf Pro。 |
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重新整理行動網路方案* | 藉由查詢電信業者 URL 尋找作用中 eSIM 行動網路方案設定檔,重新整理裝置的行動網路方案。 注意: 裝置和電信業者都必須支援 eSIM。如需更多資訊,請參閱 Apple 支援網站上的 Find wireless carriers that offer eSIM service (尋找有提供 eSIM 服務的無線電信業者)。 |
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更新 MDM 設定檔* | 更新行動裝置上的 MDM 設定檔,連同裝置身分識別憑證一併更新。裝置身分識別憑證的預設有效期間為兩年。 注意: 當內建 CA 更新時,會自動發出更新 MDM 設定檔遠端命令。MDM 設定檔會在下一次行動裝置簽入時更新。如需更多資訊,請參閱 PKI 憑證 中的「更新內建 CA」。 | -- | ✔
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設定時區* | 設定裝置上的時區 |
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建議軟體更新版本* | 可讓您推薦「軟體更新」設定中使用者可安裝的軟體版本。您可以推薦下列項目:
預設設定是推薦任何可用版本。若選取此項,則會同時顯示最新主要版本和最新次要版本的更新 (如有的話)。 如需軟體更新的更多資訊,請參閱 Apple 平台部署中的 Manage software updates for Apple devices (管理 Apple 裝置的軟體更新)。 |
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僅個人裝置設定檔 (已被取代) | |||
抹除機構資料 | 免責聲明:個人裝置設定檔已被取代。使用者註冊是 Apple 在攜帶自有裝置 (BYOD) 計畫中註冊個人擁有裝置的偏好方法。如需有關在 Jamf Pro 註冊個人擁有的 iOS 或 iPadOS 裝置的資訊,請參閱 用使用者註冊和 Jamf Pro BYOD 計畫 技術文件。如需有關個人裝置設定檔的舊版文件,請參閱 Jamf Pro 的 10.27.0 或更早版本。 永久清除裝置上的機構資料和設定 在個人行動裝置上,會移除下列項目:
在個人行動裝置上,「抹除機構資料」命令會讓裝置變成未受管理。這樣會停止行動裝置與 Jamf Pro 伺服器之間的通訊,表示您無法再於裝置上執行管理工作。 注意: 雖然未受管理裝置將不再送出庫存,但其庫存記錄仍會保留在 Jamf Pro 中。 | -- | ✔ 注意: 只有使用個人裝置設定檔註冊的個人擁有的行動裝置才能執行「抹除機構資料」命令。 |
將遠端命令傳送至行動裝置
Jamf Pro 中所提供的遠端命令可讓您在單一行動裝置上從遠端執行工作。
遠端命令會在行動裝置下次聯絡 Jamf Pro 時,於該裝置上執行。
命令傳送後,您可以在 歷史記錄 索引標籤上執行下列操作:
若要檢視遠端命令的狀態,請使用「管理歷史記錄」窗格,以檢視已完成、待處理或失敗的命令。
若要取消遠端命令,按一下 待處理的命令。找出您欲取消的命令,並按一下它對面的 取消。