課金の失敗とアカウントの一時停止

課金の失敗
課金失敗通知が届いた場合、アカウントページに移動して、新しい支払方法を入力します。その日の夜、システムが自動的に新しい支払方法を試行するので、これ以上の対応は不要です。
アカウントの一時停止

アカウントが停止状態になった場合、アカウントを通常の状態に戻すためには請求情報を更新する必要があります。アカウントは、課金失敗通知を受け取ってから支払処理を試みた後、7 日間、停止状態になります。

アカウント停止後に Jamf Now アカウントにログインすると、この通知が表示されます。また、Jamf Now アカウント全体の上部にオレンジ色のバナーが表示されます。

アカウント停止通知のスクリーンショット

ダイアログボックスまたはバナーの Update Billing (請求更新) をクリックすると、アカウントページが表示され、新しい請求情報を入力できます。

画面上部にアカウントが現在停止中であることを示す赤いバーが表示された、アカウントサマリーページのスクリーンショット

課金情報を更新すると、アカウントの停止はすぐに解除されます。