Commandes d’actions rapides pour la gestion des appareils

Les commandes d’actions rapides vous permettent d’effectuer des tâches à distance sur les appareils mobiles et les ordinateurs avec Jamf School. Vous pouvez envoyer une commande d’action rapide à un seul appareil. Certaines commandes peuvent également être envoyées à plusieurs appareils à la fois en utilisant des commandes d’actions rapides en volume.

Remarque :

Les commandes d’actions rapides disponibles pour un appareil en particulier varient selon le type de propriété de l’appareil, sa plate-forme, son type et la version de son système d’exploitation.

Le tableau suivant décrit les commandes d’actions rapides que vous pouvez envoyer depuis Jamf School. Les commandes pouvant être envoyées en tant qu’actions de masse sont indiquées par un astérisque (*).

Commande d’actions rapides

Description

Exigences relatives aux appareils iOS et iPadOS

Exigences relatives aux appareils macOS

Exigences relatives aux appareils tvOS

Général

Actualiser les informations*

Met à jour les données d’inventaire des appareils dans Jamf School, notamment le nom, la capacité de stockage, les profils, les apps, les informations de sécurité et les mises à jour du système d’exploitation disponibles.

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Effacer le mot de passe des restrictions

Efface les restrictions définies par le temps d’écran sur l’appareil

Supervisé

S. O.

S. O.

Verrouiller l’appareil

Verrouille l’appareil lorsqu’un code d’accès est défini sur l’appareil Sur les ordinateurs équipés d’une puce Apple et de macOS 11.5 ou version ultérieure, vous pouvez également configurer un numéro de téléphone qui s’affiche sur l’écran d’accueil lorsque l’appareil est verrouillé.

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S. O.

Supprimer les restrictions définies par Jamf Teacher*

Efface les restrictions définies sur les appareils par les enseignants via Jamf Teacher

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S. O.

S. O.

Supprimer les restrictions définies par Jamf Parent*

Efface les restrictions définies sur les appareils par les parents via Jamf Parent

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S. O.

S. O.

Déconnecter l’utilisateur*

Déconnecte l'utilisateur actuellement connecté pour le mode iPad partagé uniquement.

  • Supervisé
  • iPad partagé
  • iOS 9.3 ou version ultérieure

S. O.

S. O.

Bluetooth Activer/Désactiver*

Active ou désactive le Bluetooth

  • Supervisé
  • iOS 11.3 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • macOS 10.13.4 ou version ultérieure

S. O.

Partage de connexion Activer/Désactiver*

Active ou désactive le partage de connexion

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S. O.

S. O.

Itinérance vocale Activer/Désactiver*

Active ou désactive l’itinérance vocale

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S. O.

S. O.

Itinérance des données Activer/Désactiver*

Active ou désactive l’itinérance des données

iOS 5 ou version ultérieure

S. O.

S. O.

Actualiser les forfaits cellulaires*

Actualise le forfait cellulaire

  • iPad avec iPadOS 13 ou version ultérieure
  • iPhone avec iOS 14 ou version ultérieure

S. O.

S. O.

Activer Where’s my Mac (Où est mon Mac ?)*

Active la fonctionnalité Localiser mon Mac

S. O.

macOS 10.15 ou version ultérieure

S. O.

Remote Desktop Activer/Désactiver*

Active ou désactive Remote Desktop

S. O.

macOS 10.14.4 ou version ultérieure

S. O.

Modifier le mot de passe EFI*

Modifie le mot de passe EFI sur l’ordinateur

S. O.

macOS 10.13 ou version ultérieure

S. O.

Modifier le verrouillage de secours

Définit ou modifie le mot de passe de verrouillage de secours sur un appareilS. O.
  • macOS 11.5 ou version ultérieure
  • Ordinateurs équipés d’une puce Apple

S. O.

Activer/désactiver le mode Perdu

Active le mode Perdu sur l’appareil si celui-ci est connecté à un réseau. Cela vous indique également l’emplacement précis de l’appareil. Seule Jamf School peut accéder aux informations d’emplacement de l’appareil lorsque celui-ci est en mode Perdu. L’utilisateur reçoit une notification si quelqu’un accède aux informations d’emplacement alors que l’appareil est en mode Perdu.

Le mode Perdu doit être désactivé préalablement au déverrouillage de l’appareil par l’utilisateur.

  • Supervisé
  • iOS 9.3 ou version ultérieure

S. O.

S. O.

Émettre un son

Émet un son sur un appareil lorsque le mode Perdu est activé

  • Supervisé
  • iOS 10.3 ou version ultérieure

S. O.

S. O.

Redémarrer*

Redémarre l’appareil

  • Supervisé
  • iOS 10.3 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • macOS 10.13 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • tvOS 10.2 ou version ultérieure

Éteindre*

Éteint l'appareil

  • Supervisé
  • iOS 10.3 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • macOS 10.13 ou version ultérieure

S. O.

Effacer l’appareil*

Efface tous les profils, documents, apps et réglages de l’appareil. Cela réinstalle également le système d’exploitation et vous permet de supprimer le verrouillage d’activation ou d’autoriser la configuration de proximité pour les appareils mobiles.
Important :

Les ordinateurs équipés de macOS 12.0.1 ou version ultérieure pris en charge tenteront d’effacer tous les contenus et réglages par défaut lors de l’envoi de la commande Effacer l’appareil. Cette commande efface en toute sécurité l’ensemble des réglages, données et applications, tout en conservant le système d’exploitation déjà installé.

Pour plus d’informations sur les exigences et méthodes d’effacement à distance des ordinateurs, consultez l’article Effacer des appareils Apple à distance du guide de Déploiement des plateformes Apple.

iOS 4 ou version ultérieure
  • (Effacer le disque et réinstaller) Ordinateurs avec macOS 12 ou version ultérieure sur lesquels un jeton d’amorçage a été placé sous séquestre
  • (Effacer le disque et réinstaller) Ordinateurs avec macOS 12 ou version ultérieure sur lesquels un jeton d’amorçage n’a pas été placé sous séquestre
  • (Effacer le disque uniquement) Ordinateurs avec macOS 10.7 – 11.6.4

tvOS 10.2 ou version ultérieure

Révoquer la gestion*

Interrompt la communication entre l’appareil mobile et Jamf School, vous empêchant alors d’effectuer des tâches de gestion sur l’appareil

Lorsque vous révoquez la gestion d’un appareil, les éléments suivants sont supprimés de l’appareil :

  • Profil MDM
  • Certificat d’appareil
  • Tous les profils de configuration qui ont été distribués avec Jamf School
  • Toutes les apps gérées qui ont été distribuées avec Jamf School

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Placer dans la corbeille*

Place l’appareil dans la corbeille et supprime toutes les licences qui lui étaient attribuées

Cette commande ne supprime pas les licences perpétuelles.

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Libérer l’appareil (enrôlement automatisé des appareils)

Libère les appareils de votre organisation enrôlés via l’enrôlement automatisé des appareils dans Apple School Manager et Jamf School

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Effacer le verrouillage d’activation*

Efface le verrouillage d’activation sur l’appareil

L’appareil doit avoir signalé un code de contournement du verrouillage d’activation.

Supervisé

Supervisé

S. O.

Inventaire de l’appareil

Modifier l’emplacement*

Déplace l’appareil vers un emplacement configuré dans Jamf School

Un emplacement doit être configuré dans Jamf School.

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Ajouter au groupe*

Ajoute l’appareil à un groupe

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Supprimer du groupe*

Supprime l’appareil d’un groupe

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Modifier l’utilisateur*

Vous permet de changer l’utilisateur de l’appareil

Remarque :

Lorsque vous supprimez ou modifiez l’utilisateur affecté à un appareil avec Jamf School Student, les restrictions Jamf Teacher seront supprimées pour l’appareil et l’utilisateur.

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Changer le nom de l’appareil*

Vous permet de changer le nom de l’appareil

  • Supervisé
  • iOS 5 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • macOS 10.9 ou version ultérieure
  • Supervisé
  • tvOS 9 ou version ultérieure

Effacer le code*

Efface le code de l’appareil

Les appareils doivent disposer d’un code. Si un profil avec une entité Code est installé sur l’appareil, l’utilisateur est invité à créer un nouveau code.

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S. O.

S. O.

Définir le fuseau horaire*

Configure le fuseau horaire défini sur un appareil

iOS 14 ou version ultérieure

S. O.

tvOS 14 ou version ultérieure

Mises à jour d’appareils

Vérifier maintenant

Vérifie si des mises à jour du système d’exploitation sont disponibles pour l’appareil

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Télécharger et installer

Télécharge et installe les mises à jour du système d’exploitation disponibles sur l’appareil

Remarque : Pour que la mise à jour logicielle soit installée automatiquement sur les ordinateurs équipés d’une puce Apple (puce M1), sans interaction de l’utilisateur, mais à l’aide des commandes Téléchargement uniquement et Télécharger et installer, le jeton d’amorçage des ordinateurs cible doit être placé sous séquestre.

Supervisé

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Installer et redémarrer*

Installe la mise à jour, puis force le redémarrage si la mise à jour l’exige.

Avertissement :

L’envoi de cette commande peut entraîner une perte de données.

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macOS 11 ou version ultérieure

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Profils gérés

Installer/réinstaller

Installe ou réinstalle le profil sur l’appareil

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Désactiver

Désactive le profil sur l’appareil

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Apps gérées

Supprimer de façon permanente les éléments différés

Supprime de façon permanente toutes les apps différées

Supervisé

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Installer/réinstaller

Installe ou réinstalle l'app sur l’appareil

Supervisé

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Supprimer

Supprime l’app de l’appareil

Supervisé

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Apps internes

Installer/réinstaller

Installe ou réinstalle l'app sur l’appareil

Supervisé

S. O.

S. O.

Documents

Supprimer de façon permanente les éléments différés

Supprime de façon permanente tous les documents différés

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S. O.

Supprimer

Supprime le document de l’appareil

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S. O.

Installer/réinstaller

Installe ou réinstalle le document sur l’appareil

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S. O.

Journal d’activité

Supprimer le journal d’activité*

Supprime l’historique des commandes du journal d’activité

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Envoi de commandes d’actions rapides

  1. Dans Jamf School, accédez à Appareils dans la barre latérale.
  2. Cliquez sur l’appareil auquel vous voulez envoyer la commande d’action rapide.
  3. Dans le volet des informations sur l’appareil, sélectionnez dans la barre latérale la commande d’action rapide que vous voulez envoyer.

Envoi de commandes d’actions rapides en volume

Vous pouvez envoyer des commandes d’actions rapides à plusieurs appareils à la fois en utilisant des commandes d’actions rapides en volume.

  1. Dans Jamf School, accédez à Appareils dans la barre latérale.
  2. Sélectionnez les appareils auxquels vous voulez envoyer la commande d’action rapide en volume.
  3. Sélectionnez les commandes d’actions rapides en volume que vous voulez envoyer.