Création d’un ticket d’assistance
Si vous rencontrez un problème dans Jamf School et que vous ne trouvez pas de solution dans la documentation, vous pouvez créer un ticket d’assistance pour obtenir de l’aide de l’assistance. Lors du dépôt d’un ticket d’assistance, il est recommandé de fournir des informations détaillées sur le problème.
Exigences
(Clients États-Unis uniquement) Avant de pouvoir créer un ticket d’assistance, vous avez besoin d’un identifiant Jamf. Pour créer un identifiant Jamf, consultez le site web suivant : https://id.jamf.com/CommunitiesSelfReg
Vous pouvez afficher tous les tickets ouverts en accédant à Tickets ouverts.
dans la barre latérale et en cliquant sur l’onglet