Supervision des appareils mobiles avec Apple Configurator

La supervision vous permet de contrôler des fonctionnalités supplémentaires sur un appareil en utilisant Jamf Now. Cette fonctionnalité est prévue pour les appareils mobiles appartenant à une institution.

La meilleure façon d’utiliser la supervision est d’inscription les appareils via Apple Business Manager ou Apple School Manager. Tous les appareils inscrits avec Jamf Now via Inscription automatisée des appareils dans Apple Business Manager ou Apple School Manager sont supervisés à distance. Contactez votre équipe Apple Business Team locale pour déterminer si vos appareils appartenant à une institution peuvent être ajoutés à un compte de déploiement Apple.

Si certains de vos appareils ne peuvent pas être ajoutés à Apple Business Manager ni à Apple School Manager, vous pouvez les superviser via Apple Configurator, une app gratuite disponible dans le Mac App Store.

Important :

Chaque fois que vous activez la supervision sur un appareil mobile, celui-ci est effacé.

Exigences

Apple Configurator 2.5.0 ou version ultérieure

Pour plus d’informations sur le téléchargement de la dernière version de l’app, consultez la section Apple Configurator.

  1. Connectez votre appareil mobile à un ordinateur, puis lancez la dernière version d’Apple Configurator.
  2. Sélectionnez Préparer dans le menu contextuel Actions, en haut de l’écran.
  3. Choisissez Configuration manuelle dans le menu contextuel Préparer avec.

    Capture d’écran de l’écran Préparer les appareils, indiquant que l’appareil est préparé via une configuration manuelle.

  4. Cochez la case Superviser les appareils, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez Ne pas inscrire lors de l’inscription automatisée des appareils dans le menu contextuel Serveur, puis cliquez sur Suivant.

    Capture d’écran montrant l’option permettant de ne pas inscrire l’appareil dans le MDM dans le menu Serveur.

  6. Saisissez les informations sur l’organisation pour afficher les détails sur l’institution qui possède cet appareil, puis cliquez sur Suivant.

    Capture d’écran des informations à saisir concernant une organisation dans le menu Créer une organisation.

  7. À moins d’avoir déjà utilisé des identités de supervision, cochez la case Générer une nouvelle identité de supervision pour terminer ce processus, puis cliquez sur Suivant.

    Capture d’écran sur laquelle l’option permettant de générer une nouvelle identité de supervision est sélectionnée.

  8. (Optionnel) Sélectionnez les étapes que vous voulez afficher pour l’utilisateur dans l’Assistant réglages, puis cliquez sur Préparer.

    Capture d’écran de l’Assistant réglages, répertoriant les étapes optionnelles à sélectionner dans l’Assistant réglages.

L’appareil mobile est effacé et redémarre en tant qu’appareil supervisé.

Vous pouvez désormais utiliser l’Enrôlement ouvert pour inscrire l’appareil avec Jamf Now et profiter des fonctionnalités supplémentaires qui nécessitent une supervision. Pour plus d’informations, consultez Enrôlement d’un iPad ou d’un iPhone via l’enrôlement ouvert.