Détermination de l’identifiant Apple utilisé pour la configuration du service de notification push d’Apple (APNs)

Une fois par an, vous devez renouveler votre certificat de service de notification push (APNs) auprès d’Apple. Afin de renouveler votre certificat APNs, vous devez utiliser le même identifiant Apple que celui utilisé pour créer le certificat initial.

Apple vous enverra des courriels de rappel 30 jours avant l’expiration à l’adresse électronique associée à l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour créer le certificat APNs.

Jamf Now affiche l’identifiant Apple saisi par l’utilisateur qui s’est connecté pour la dernière fois ou qui a renouvelé le certificat APNs dans Jamf Now. Celui-ci peut être référencé et utilisé à condition que l’identifiant Apple correct ait été saisi lors du dernier renouvellement.

Vous pouvez également faire correspondre le nom commun affiché dans Jamf Now avec les détails figurant dans le portail des certificats push d’Apple.

  1. Connectez-vous à Jamf Now.
  2. Cliquez sur APNs.
  3. Retrouvez le « Nom commun (CN) » dans les informations de votre certificat APNs actuel. Il commence par « APSP » et est suivi d’une chaîne de lettres et de chiffres.
    Capture d’écran d’un nom commun
  4. Visitez le site identity.apple.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
  5. Pour tout certificat actif, passez la souris sur l’infobulle (i) pour obtenir plus d’informations.
  6. Trouvez l’« Objet DN » de ce certificat. Celui-ci comprend le nom unique APSP du certificat.
    Capture d’écran de l’Objet DN

Une fois la chaîne de caractères correspondant au nom commun dans votre compte Jamf Now identifiée, vous avez trouvé le bon certificat à renouveler.

Si vous ne parvenez pas à localiser le certificat APNs correspondant dans le portail des certificats push d’Apple, essayez de vous connecter avec un identifiant Apple qui aurait pu être utilisé pour créer le certificat APNs original. En général, l’identifiant Apple utilisé pour créer le certificat APNs original est détenu ou géré par la personne qui a configuré Jamf Now pour votre organisation. Si l’identifiant Apple ne peut être localisé, contactez l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour récupérer votre certificat. Pour savoir comment contacter Apple, consultez l’article Contacter Apple pour obtenir de l’aide au sujet des certificats du service de notifications Push Apple, issu du site Web d’assistance d’Apple.