Journaux Jamf Connect

Vous pouvez collecter les journaux Jamf Connect via Terminal ou Console pour vous aider à résoudre les problèmes liés à Jamf Connect dans votre environnement.

Journaux de la fenêtre d’ouverture de session et débogage

Vous pouvez afficher les journaux de la fenêtre d’ouverture de session Jamf Connect en utilisant la commande log dans Terminal. Lors de la capture des journaux, vous pouvez filtrer tous les journaux du processus Security Agent (Agent de sécurité) qui exécute tous les mécanismes Jamf Connect loginwindow.

Vous pouvez également filtrer le sous-système com.jamf.connect.login. Les derniers journaux de connexion à l’ordinateur sont stockés à l’emplacement suivant : /private/tmp/jamf_login.log

Pour déboguer le processus d’ouverture de session, utilisez le Shell sécurisé (SSH) afin d’accéder à l’ordinateur, puis exécutez l’une des commandes courantes suivantes :

Commande

Sortie

log show --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect.login"' --debug > ~/Desktop/JamfConnectLogin.log

Extrait tous les journaux d’historique vers un fichier.

log show --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect.login"' --debug --last 30m > ~/Desktop/JamfConnectLogin.log

Extrait tous les journaux récents vers un fichier. Cet exemple collecte les journaux des 30 dernières minutes.

log stream --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect.login"' --debug

Extrait le flux des journaux actuels dans Terminal

Remarque :

La fonctionnalité Connexion à distance doit être activée sur l’ordinateur pour pouvoir utiliser SSH.

Pour arrêter la journalisation, appuyez sur Contrôle + C.

Journaux de la barre de menus d’app et débogage

Vous pouvez exécuter la barre de menus d’app en mode détaillé et collecter les journaux pour aider à résoudre les problèmes.

Remarque :

Pour augmenter les niveaux des journaux, vous pouvez télécharger et installer le profil de configuration de débogage de la journalisation depuis le DMG Jamf Connect. Une fois ce profil installé, les journaux de Jamf Connect contiendront des messages d’erreur plus détaillés.

Vous pouvez utiliser toutes les commandes suivantes pour collecter les journaux de la barre de menus d’app Jamf Connect.

Commande

Sortie

log show --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect"' --debug > ~/Desktop/JamfConnect.log

Extrait tous les journaux d’historique vers un fichier.

log show --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect"' --debug --last 30m > ~/Desktop/JamfConnect.log

Extrait tous les journaux récents vers un fichier. Cet exemple collecte les journaux des 30 dernières minutes.

log stream --style compact --predicate 'subsystem == "com.jamf.connect"' --debug

Extrait le flux des journaux actuels dans Terminal

Journaux dans l’application Console

Vous pouvez utiliser l’app Console pour afficher les journaux Jamf Connect. Pour afficher tous les journaux liés à Jamf Connect, saisissez le processus Jamf Connect dans le champ de recherche.

Pour afficher les journaux par sous-système, saisissez l’un des sous-systèmes suivants dans le champ de recherche.

  • com.jamf.connect

  • com.jamf.connect.login