Résumé de Jamf Pro

La synthèse Jamf Pro est un rapport personnalisé qui peut être utile pour dépanner les problèmes liés à Jamf Pro et pour fournir des informations à Jamf à des fins de support ou de renouvellement de licence.

Par défaut, la synthèse Jamf Pro contient les informations suivantes :

  • Nombre d’ordinateurs gérés et non gérés

  • Nombre d’appareils mobiles gérés

  • Système d’exploitation sur le serveur hôte Jamf Pro

  • Chemin d’accès à l’application Web Jamf Pro

  • Version Apache Tomcat

  • Informations sur la version de Java installée sur le serveur hôte Jamf Pro

  • Informations sur la connexion et la configuration MySQL

Si nécessaire, vous pouvez également ajouter des informations à la synthèse Jamf Pro à partir des catégories suivantes :

  • Ordinateurs

  • Appareils mobiles

  • Utilisateurs

  • Réglages système

  • Infrastructure du serveur

  • Gestion globale

  • Gestion des ordinateurs

  • Gestion des ordinateurs – Structure de gestion

  • Gestion des appareils mobiles

  • Gestion des utilisateurs

  • Organisation réseau

  • Base de données

Affichage de la synthèse Jamf Pro

Vous pouvez afficher la synthèse Jamf Pro dans une fenêtre de navigateur ou analyser le rapport actuel.

  1. Dans Jamf Pro, cliquez sur Réglages dans l’angle supérieur droit de la page.
  2. Cliquez sur Informations relatives à Jamf Pro.
  3. Cliquez sur Synthèse de Jamf Pro .
  4. Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez inclure.
  5. Cliquez sur Créer.

    La synthèse Jamf Pro apparaît dans une fenêtre de navigateur.

  6. Cliquez sur le bouton Précédent du navigateur Web pour revenir au volet Synthèse Jamf Pro.

Envoi de la synthèse Jamf Pro à Jamf

Vous pouvez envoyer une copie de la synthèse Jamf Pro à Jamf pour obtenir de l’aide en cas de problème ou pour renouveler la licence.

Exigences

Pour envoyer la synthèse Jamf Pro à Jamf, vous avez besoin d’un identifiant Jamf valide.

Pour créer un identifiant Jamf, consultez le site : https://id.jamf.com/CommunitiesSelfReg

  1. Dans Jamf Pro, cliquez sur Réglages dans l’angle supérieur droit de la page.
  2. Cliquez sur Informations relatives à Jamf Pro.
  3. Cliquez sur Synthèse de Jamf Pro .
  4. Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez inclure.
  5. Cliquez sur Envoyer la synthèse à Jamf.
  6. Saisissez vos identifiants Jamf, puis cliquez sur Envoyer.

La synthèse Jamf Pro est envoyée à Jamf.