Comandos de acción rápida para gestión de dispositivos

Los comandos de acción rápida te permiten ejecutar a distancia tareas en dispositivos móviles y ordenadores con Jamf School. Puedes enviar un comando de acción rápida a un único dispositivo móvil. Algunos comandos también se pueden enviar a varios dispositivos a la vez mediante comandos masivos de acción rápida.

Nota:

Los comandos de acción rápida disponibles para un dispositivo en particular dependen del tipo de propiedad del dispositivo, la plataforma del dispositivo, el tipo de dispositivo y la versión de sistema operativo.

La siguiente tabla describe los comandos de acción rápida que puedes enviar desde Jamf School. Los comandos que se pueden enviar como acciones masivas se indican con un asterisco (*).

Comando de acción rápida

Descripción

Requisitos de dispositivos iOS y iPadOS

Requisitos de dispositivos macOS

Requisitos de dispositivos tvOS

General

Refresh Details (Actualizar detalles)*

Actualiza información de inventario de dispositivo en Jamf School, como el nombre, capacidad de almacenamiento, perfiles, apps, información de seguridad y actualizaciones de sistema operativo disponibles

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Borrar contraseña de restricciones

Borra las restricciones definidas por tiempo de uso en el dispositivo

Supervisado

N/A

N/A

Bloquear dispositivo

Bloquea el dispositivo cuando se define un código en el dispositivo. En ordenadores con chip de Apple y macOS 11.5 o posterior, también puedes configurar un número de teléfono que se muestra en la pantalla de inicio cuando el dispositivo está bloqueado.

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N/A

Eliminar restricciones definidas por Jamf Teacher*

Borra restricciones en el dispositivo definidas por profesores usando Jamf Teacher

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N/A

N/A

Eliminar restricciones definidas por Jamf Parent*

Borra restricciones en el dispositivo definidas por padres usando Jamf Parent

--

N/A

N/A

Cerrar sesión del usuario*

Cierra la sesión actual solo para iPad compartidos.

  • Supervisado
  • iPad compartido
  • iOS 9.3 o posterior

N/A

N/A

Bluetooth activar/desactivar*

Activa o desactiva Bluetooth

  • Supervisado
  • iOS 11.3 o posterior
  • Supervisado
  • macOS 10.13.4 o posterior

N/A

Compartir internet activar/desactivar*

Activa o desactiva compartir Internet

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N/A

N/A

Itinerancia de voz activar/desactivar*

Activa o desactiva la itinerancia de voz

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N/A

N/A

Itinerancia de datos activar/desactivar*

Activa o desactiva la itinerancia de datos

iOS 5 o posterior

N/A

N/A

Actualizar planes de datos móviles*

Actualiza el plan de telefonía móvil

  • iPad con iPadOS 13 o posterior
  • iPhone con iOS 14 o posterior

N/A

N/A

Activar Where's my Mac*

Activa Buscar mi Mac

N/A

macOS 10.15 o posterior

N/A

Remote Desktop activar/desactivar*

Activa o desactiva Remote Desktop

N/A

macOS 10.14.4 o posterior

N/A

Change EFI Password (Cambiar contraseña EFI)*

Cambia la contraseña EFI en el ordenador

N/A

macOS 10.13 o posterior

N/A

Editar bloqueo de recuperación

Define o cambia la contraseña de bloqueo de recuperación en un dispositivoN/A
  • macOS 11.5 o posterior
  • Ordenadores con chip de Apple

N/A

Activar/desactivar modo perdido

Activa el modo perdido en el dispositivo si está conectado a una red. Esto también te da una ubicación precisa del dispositivo. Solo Jamf School puede acceder a la información de ubicación del dispositivo cuando el dispositivo está en modo de pérdida. El usuario recibe una notificación si alguien ha accedido a la información de ubicación mientras el dispositivo estaba en modo de pérdida.

El modo de pérdida debe activarse para que el usuario pueda desbloquear el dispositivo.

  • Supervisado
  • iOS 9.3 o posterior

N/A

N/A

Reproducir sonido

Reproduce un sonido en un dispositivo cuando el modo perdido está activado

  • Supervisado
  • iOS 10.3 o posterior

N/A

N/A

Reiniciar*

Reinicia el dispositivo

  • Supervisado
  • iOS 10.3 o posterior
  • Supervisado
  • macOS 10.13 o posterior
  • Supervisado
  • tvOS 10.2 o posterior

Apagado*

Apaga el dispositivo.

  • Supervisado
  • iOS 10.3 o posterior
  • Supervisado
  • macOS 10.13 o posterior

N/A

Borrar dispositivo*

Borra todas las apps, perfiles, documentos y ajustes del dispositivo. Esto también reinstala el sistema operativo y te permite borrar el bloqueo de activación o permitir la configuración por proximidad para dispositivos móviles.
Importante:

Los ordenadores compatibles con macOS 12.0.1 o posterior intentarán ejecutar por omisión la acción «Borrar contenidos y ajustes» cuando se envíe el comando Borrar dispositivo. Este comando elimina de forma segura todos los ajustes, datos y apps, manteniendo el sistema operativo que esté instalado.

Si quieres más información sobre los requisitos y métodos para borrar ordenadores a distancia, consulta Borrar los dispositivos Apple en remoto en Implementación de las plataformas de Apple.

iOS 4 o posterior
  • (Borrar disco y reinstalar) Ordenadores con macOS 12 o posterior con un token de inicialización custodiado
  • (Borrar disco y reinstalar) Ordenadores con macOS 12 o posterior sin un token de inicialización custodiado
  • (Solo borrar disco) Ordenadores con macOS 10.7–11.6.4

tvOS 10.2 o posterior

Dejar de gestionar*

Detiene la comunicación entre el dispositivo móvil y Jamf School, lo cual te impide realizar tareas de gestión en el dispositivo.

Cuando dejas de gestionar un dispositivo, se eliminan los siguientes ítems del dispositivo:

  • Perfil MDM
  • Certificado de dispositivo
  • Los perfiles de configuración distribuidos con Jamf School
  • Las apps gestionadas distribuidas con Jamf School

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Move to Trash (Trasladar a la papelera)*

Traslada el dispositivo a la papelera y elimina las licencias asignadas a él.

Este comando no elimina las licencias perpetuas.

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Desvincular dispositivo (Inscripción Automatizada de Dispositivos)

Desvincula dispositivos inscritos mediante Inscripción Automatizada de Dispositivos de tu organización en Apple School Manager y Jamf School

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Clear Activation Lock (Borrar bloqueo de activación)*

Quita el bloqueo de activación del dispositivo

El dispositivo debe tener un código de anulación de bloqueo de activación.

Supervisado

Supervisado

N/A

Inventario de dispositivo

Editar ubicación*

Mueve el dispositivo a una ubicación configurada en Jamf School

Debe haber una ubicación configurada en Jamf School.

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Añadir a grupo*

Añade el dispositivo a un grupo

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Eliminar de grupo*

Elimina el dispositivo de un grupo

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Cambiar usuario*

Te permite cambiar el usuario del dispositivo

Nota:

Cuando eliminas o cambias el usuario asignado a un dispositivo con Jamf School Student, las restricciones de Jamf Teacher se eliminan del dispositivo y del usuario.

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Change Device Name (Cambiar nombre de dispositivo)*

Te permite cambiar el nombre del dispositivo

  • Supervisado
  • iOS 5 o posterior
  • Supervisado
  • macOS 10.9 o posterior
  • Supervisado
  • tvOS 9 o posterior

Borrar código*

Borra el código del dispositivo.

Los dispositivos deben tener un código. Si se ha instalado en el dispositivo un perfil con una carga útil Código, se pide al usuario que cree un código nuevo.

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N/A

N/A

Definir huso horario*

Configura el huso horario definido en un dispositivo

iOS 14 o posterior

N/A

tvOS 14 o posterior

Actualizaciones de dispositivo

Comprobar ahora

Comprueba si hay actualizaciones de sistema operativo disponibles para el dispositivo

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Descargar e instalar

Descarga e instala actualizaciones de sistema operativo disponibles

Nota: Para que la actualización de software para ordenadores con chip de Apple (es decir, chip M1) se instale automáticamente sin interacción del usuario mediante los comandos Descargar solo e Descargar e instalar, se debe custodiar un token de inicialización en los ordenadores de destino.

Supervisado

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Instalar y reiniciar*

Instala la actualización y fuerza un reinicio si la actualización lo requiere.

Aviso:

El envío de este comando puede provocar pérdida de datos.

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macOS 11 o posterior

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Perfiles gestionados

Instalar/reinstalar

Instala o reinstala el perfil en el dispositivo

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Desactivar

Desactiva el perfil en el dispositivo

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Apps gestionadas

Eliminar permanentemente ítems aplazados

Elimina permanentemente todas las apps aplazadas

Supervisado

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Instalar/reinstalar

Instala o reinstala la app en el dispositivo

Supervisado

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Eliminar

Quita la app del dispositivo

Supervisado

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Apps internas

Instalar/reinstalar

Instala o reinstala la app en el dispositivo

Supervisado

N/A

N/A

Documentos

Eliminar permanentemente ítems aplazados

Elimina permanentemente todos los documentos aplazados

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N/A

Eliminar

Elimina el documento del dispositivo

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N/A

Instalar/reinstalar

Instala o reinstala el documento en el dispositivo

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N/A

Registro de actividades

Borrar registro de actividades*

Borra el historial de comandos del registro de actividades

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Envío de comandos de acción rápida

  1. En Jamf School, accede a Dispositivos en la barra lateral.
  2. Haz clic en el dispositivo al que quieres enviar el comando de acción rápida.
  3. En el panel de detalles de dispositivos, selecciona el comando de acción rápida que quieres enviar desde la barra lateral.

Envío de comandos masivos de acción rápida

Puedes enviar comandos de acción rápida a varios dispositivos a la vez mediante comandos masivos de acción rápida.

  1. En Jamf School, accede a Dispositivos en la barra lateral.
  2. Selecciona los dispositivos a los que quieres enviar el comando masivo de acción rápida.
  3. Selecciona los comandos masivos de acción rápida que quieres enviar.