Bloqueo de activación

El bloqueo de activación es una prestación que protege los dispositivos enlazando el ID de Apple de un usuario con un dispositivo. Si un dispositivo se borra o se restaura, se necesitan el ID de Apple personal y la contraseña del usuario para desbloquearlo. Cuando un centro implementa dispositivos supervisados con Jamf School y un empleado o un estudiante se va sin eliminar su ID de Apple personal, Jamf School puede proporcionar un código de anulación del bloqueo de activación para desbloquear el dispositivo. Esto permite al centro configurar el dispositivo para un usuario nuevo.

Requisitos generales

Para anular el bloqueo de activación con Jamf School, necesitas lo siguiente:

  • Dispositivos móviles supervisados con iOS 7,1 o posterior

  • Ordenadores supervisados con macOS 10.15 o posterior (con el chip T2 Security de Apple o el chip M1 de Apple)

  • La prestación Buscar activada en el dispositivo (si quieres más información, consulta Configurar Buscar en el iPhone, iPad, iPod touch o Mac en el sitio web de soporte de Apple).

Activación de bloqueo de activación para un dispositivo en Apple School Manager durante la inscripción con Jamf School

Puedes usar Jamf School para activar bloqueo de activación para un dispositivo registrado en Apple School Manager durante la inscripción. Esto no requiere la interacción del usuario final.

Requisitos
Para activar bloqueo de activación en ordenadores, necesitas:
  • Ordenadores con macOS 10.15 o posterior
  • Ordenadores con chip de Apple o el chip T2 Security de Apple
  • Autenticación de doble factor para ID de Apple
  • (Solo con chip de Apple) La política de seguridad se debe configurar como «Seguridad máxima», el ajuste por omisión. 
  • (Solo con chip T2 Security de Apple) La seguridad de arranque se debe configurar como «Arranque seguro» y «No permitir el arranque desde un soporte externo o extraíble».
  • Ordenadores en Apple School Manager
Para activar bloqueo de activación en dispositivos móviles, necesitas:
  • iOS 7 o posterior
  • Dispositivos supervisados
  • Dispositivos móviles en Apple School Manager
Haz una de las siguientes acciones para configurar este ajuste:
  • Selecciona Activar al inscribir en el menú desplegable Bloqueo de activación y marca la casilla Usar código de anulación del bloqueo en los ajustes del perfil de Inscripción Automatizada de Dispositivos.

  • Selecciona la casilla Automatically enable Activation Lock on devices (Activar automáticamente el bloqueo de activación en los dispositivos) en los ajustes de Inscripción.

Cuando el dispositivo está inscrito en Jamf School, el bloqueo de activación se activa automáticamente después de la inscripción.

Activación de bloqueo de activación para dispositivos inscritos en Apple School Manager

Requisitos
Para activar bloqueo de activación en ordenadores, necesitas:
  • Ordenadores con macOS 10.15 o posterior
  • Ordenadores con chip de Apple o el chip T2 Security de Apple
  • Autenticación de doble factor para ID de Apple
  • (Solo con chip de Apple) La política de seguridad se debe configurar como «Seguridad máxima», el ajuste por omisión. 
  • (Solo con chip T2 Security de Apple) La seguridad de arranque se debe configurar como «Arranque seguro» y «No permitir el arranque desde un soporte externo o extraíble».
  • Ordenadores en Apple School Manager
Para activar bloqueo de activación en dispositivos móviles, necesitas:
  • iOS 7 o posterior
  • Dispositivos supervisados
  • Dispositivos móviles en Apple School Manager

Puedes usar Jamf School para activar bloqueo de activación para un dispositivo registrado en Apple School Manager e inscrito en Jamf School. Esto no requiere la interacción del usuario final. Puedes usar el comando de acción rápida «Activar bloqueo de activación» para activar bloqueo de activación en un dispositivo inscrito. Este comando se puede enviar a un único dispositivo mediante un comando de acción rápida o a varios dispositivos mediante un comando masivo de acción rápida. Si quieres más información sobre cómo enviar comandos, consulta Comandos de acción rápida para gestión de dispositivos.

Consulta del código de anulación y borrado de bloqueo de activación en un dispositivo

Al consultar la información de gestión de un dispositivo, puedes ver el código de anulación del bloqueo de activación del dispositivo y usarlo para borrar el bloqueo de activación.

  1. En Jamf School, accede a Dispositivos > Inventario en la barra lateral.
  2. Haz clic en el dispositivo cuyo código de anulación del bloqueo de activación necesitas.
  3. Usa el panel «Detalles de dispositivo» para realizar una de las siguientes acciones:
    • Para borrar el bloqueo de activación en el dispositivo, haz clic en Borrar bloqueo de activación en los ajustes de Bloqueo de activación. El bloqueo de activación se borrará en el dispositivo la próxima vez que el dispositivo se registre.

    • Para ver el código de anulación del bloqueo de activación, accede a la información de inventario de Código de anulación en los ajustes de Bloqueo de activación. Puedes usar el código de anulación para borrar manualmente el bloqueo de activación en el dispositivo. Cuando el sistema lo pida, introduce el código de anulación en el campo de contraseña y deja en blanco el campo del ID de Apple.