Supervisión de dispositivos móviles con Apple Configurator

La supervisión te permite controlar funciones adicionales en un dispositivo con Jamf Now. Esta prestación está pensada para dispositivos móviles institucionales.

La mejor forma de usar la supervisión es para inscribir dispositivos a través de Apple Business Manager o Apple School Manager. Los dispositivos inscritos en Jamf Now mediante Inscripción automatizada de dispositivos a través de Apple Business Manager o Apple School Manager se supervisan inalámbricamente. Ponte en contacto con tu equipo de empresas de Apple local para determinar si tus dispositivos institucionales se pueden añadir a una cuenta de implementación de Apple.

Si tienes dispositivos que no son válidos para su inclusión en Apple Business Manager o Apple School Manager, puedes supervisarlos con Apple Configurator, una app gratuita de Mac App Store.

Importante:

Cuando activas la supervisión en un dispositivo móvil, este se borra.

Requisitos

Apple Configurator 2.5.0 o posterior

Si quieres más información sobre cómo descargar la última versión de la app, consulta Apple Configurator.

  1. Conecta tu dispositivo móvil a un ordenador y abre la última versión de Apple Configurator.
  2. Selecciona Preparar en el menú desplegable Acciones de la parte superior de la pantalla.
  3. Selecciona Configuración manual en el menú desplegable Preparar con.

    Captura de la pantalla «Preparar dispositivos», que muestra que el dispositivo está preparado con «Configuración manual».

  4. Selecciona la casilla Supervisar dispositivos. A continuación, haz clic en Siguiente.
  5. Selecciona No inscribir en MDM en el menú desplegable Servidor. A continuación, haz clic en Siguiente.

    Captura de pantalla que muestra la opción de no inscribir en MDM en el menú Servidor.

  6. Introduce información de la organización para mostrar detalles sobre la institución que posee este dispositivo. A continuación, haz clic en Siguiente.

    Captura de pantalla de la información que introducir sobre una organización en «Crear una organización».

  7. Salvo que hayas trabajado anteriormente con identidades de supervisión, selecciona la casilla Generar una nueva identidad de supervisión para completar este proceso. A continuación, haz clic en Siguiente.

    Captura de pantalla que muestra la opción de generar una nueva identidad de supervisión seleccionada.

  8. (Opcional) Elige qué pasos se mostrarán al usuario en el asistente de configuración. A continuación, haz clic en Preparar.

    Captura de pantalla del asistente de configuración con pasos opcionales para seleccionar en el asistente de configuración.

El dispositivo móvil se borra y se reinicia como un dispositivo supervisado.

Ahora puedes usar Inscripción abierta para inscribir el dispositivo con Jamf Now y aprovechar las prestaciones adicionales que requieren supervisión. Si quieres más información, consulta Inscripción de un iPad o iPhone con Inscripción Abierta.