Ejecución de una restauración de DFU en un dispositivo móvil

Una restauración de la actualización de firmware del dispositivo (DFU, por sus siglas en inglés) solo debe ejecutarse si no puedes restaurar tu dispositivo con Jamf Now, en los ajustes o conectando el dispositivo a un ordenador con iTunes. Si ninguno de estos métodos de restauración está disponible o funciona, haz los siguientes pasos.

Nota:

Existen distintos procesos de DFU para diferentes tipos de dispositivo. Si quieres más información sobre estos procesos, consulta Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone o iPod touch en el sitio web «Soporte técnico de Apple».

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Conecta tu dispositivo móvil a un ordenador con iTunes instalado y abre iTunes.
  3. Mantén pulsado el botón de reposo/activación y el botón de inicio durante ocho segundos.
  4. Sigue pulsando el botón de inicio, pero suelta el botón de reposo/activación después de ocho segundos. Aparecerá este mensaje en iTunes: «iTunes ha detectado un dispositivo en Modo Recuperación». Haz clic en Aceptar.
  5. Suelta el botón de inicio y haz clic en Restaurar en iTunes.