Determinación del ID de Apple usado para configurar el servicio de notificaciones push de Apple (APNs)

Una vez al año, necesitas renovar en Apple tu certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APNs). Para ello, debes usar el mismo ID de Apple empleado inicialmente para crear el certificado.

Apple te enviará por correo electrónico recordatorios desde 30 días antes de la caducidad a la dirección de correo electrónico asociada al ID de Apple usado para crear el certificado APNs.

Jamf Now muestra el ID de Apple introducido por el usuario que hizo la última conexión o renovación del certificado APNs en Jamf Now. Se puede hacer referencia a esto y usarlo siempre y cuando se haya introducido el ID de Apple en la última renovación.

Opcionalmente, puedes hacer coincidir el nombre común mostrado en Jamf Now con los detalles del portal de certificados push de Apple.

  1. Inicia sesión en Jamf Now.
  2. Haz clic en APNs.
  3. Busca el «Nombre común (CN)» en tu información actual del certificado APNs. Empieza por «APSP» y va seguido de una cadena de letras y números.
    Captura de pantalla del nombre común.
  4. Visita identity.apple.com e inicia sesión con tu ID de Apple.
  5. Pasa el puntero sobre la información sobre herramientas (i) de certificados activos para ver más información.
  6. Busca el «Subject DN» (DN de sujeto) de este certificado, que incluye el nombre APSP único.
    Captura de pantalla de «Subject DN».

Cuando localices la cadena que coincide con el nombre común en tu cuenta de Jamf Now, habrás encontrado el certificado correcto que renovar.

Si no encuentras el certificado APNs coincidente en el portal de certificados push de Apple, prueba a iniciar sesión con cualquier ID de Apple que podría haberse utilizado para crear el certificado APNs original. Normalmente, el ID de Apple empleado para crear el certificado APNs original pertenece o es gestionado por la persona que configuró Jamf Now para tu organización. Si no se puede localizar el ID de Apple, contacta con soporte de Apple para ver si pueden ayudarte a recuperar tu certificado. Si quieres más información sobre cómo contactar con Apple, consulta Contactar con Apple para obtener ayuda con los certificados del Apple Push Notification Service en el sitio web de soporte técnico de Apple.