Resumen de Jamf Pro

El resumen de Jamf Pro es un informe personalizado que puede ser útil para solucionar problemas de Jamf Pro y facilitar información a Jamf a efectos de soporte o renovación de licencias.

Por omisión, el resumen de Jamf Pro incluye la siguiente información:

  • Número de ordenadores gestionados y no gestionados

  • Número de dispositivos móviles gestionados

  • Sistema operativo del servidor host de Jamf Pro

  • Ruta a la app web Jamf Pro

  • Versión de Apache Tomcat

  • Información sobre la versión de Java instalada en el servidor host de Jamf Pro

  • Información sobre la conexión y configuración de MySQL

También puedes añadir información al resumen de Jamf Pro desde las siguientes categorías, si procede:

  • Ordenadores

  • Dispositivos móviles

  • Usuarios

  • Ajustes del sistema

  • Infraestructura de servidor

  • Gestión global

  • Gestión de ordenadores

  • Gestión de ordenadores - Entorno de gestión

  • Gestión de dispositivos móviles

  • Gestión de usuarios

  • Organización de la red

  • Base de datos

Consulta del Resumen de Jamf Pro

Puedes ver el Resumen de Jamf Pro en una ventana de navegador para analizar el informe personalizado.

  1. En Jamf Pro, haz clic en Ajustes en la esquina superior derecha de la página.
  2. Haz clic en Información de Jamf Pro.
  3. Haz clic en Resumen de Jamf Pro .
  4. Selecciona las casillas correspondientes a los ítems que quieres incluir.
  5. Haz clic en Crear.

    El resumen de Jamf Pro se muestra en una ventana de navegador.

  6. Haz clic en el botón Atrás en el navegador web para volver al panel Resumen de Jamf Pro.

Envío del Resumen de Jamf Pro a Jamf

Puedes enviar una copia del Resumen de Jamf Pro a Jamf para obtener ayuda técnica o a efectos de renovación de licencias.

Requisitos

Para enviar el resumen de Jamf Pro a Jamf necesitas un Jamf ID válido.

Para crear un Jamf ID, visita: https://id.jamf.com/CommunitiesSelfReg.

  1. En Jamf Pro, haz clic en Ajustes en la esquina superior derecha de la página.
  2. Haz clic en Información de Jamf Pro.
  3. Haz clic en Resumen de Jamf Pro .
  4. Selecciona las casillas correspondientes a los ítems que quieres incluir.
  5. Haz clic en Enviar resumen a Jamf.
  6. Introduce tus credenciales de Jamf ID y haz clic en Enviar.

El Resumen de Jamf Pro se envía a Jamf.