Entsperren Ihres Jamf Now Accounts ohne zweistufige Verifizierung
Wenn Sie aus Ihrem Jamf Now Account ausgesperrt wurden und die zweistufige Verifizierung aktiviert ist, gehen Sie zum Entsperren folgendermaßen vor.
Wenn die Option zur Deaktivierung der zweistufigen Verifizierung via E-Mail aktiviert ist und Sie dieses Feature deaktivieren möchten, müssen Sie die zweistufige Verifizierung vollständig deaktivieren. Sie können dann die zweistufige Verifizierung ohne die Option zur Deaktivierung der zweistufigen Verifizierung via E-Mail aktivieren.
Wenn Sie die E-Mail-Wiederherstellung nicht aktiviert haben oder keinen Wiederherstellungscode haben, kann der Jamf Now Support Ihren Account nicht entsperren. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um Accounts zu schützen.
Deaktivieren der zweistufigen Verifizierung für Ihren Account mit E-Mail-Wiederherstellung
Diese Methode funktioniert nur für Accounts, in denen „Zulassen, dass die zweistufige Verifizierung via E-Mail deaktiviert werden kann“ bei der letzten Aktivierung der zweistufigen Verifizierung aktiviert wurde.
- Sie werden aufgefordert, eine E-Mail an die Ihrem Jamf Now Account zugeordnete E-Mail-Adresse zu senden, um die zweistufige Verifizierung zu deaktivieren.
Zugreifen auf Ihren Account mit einem Backup-Code
- Wenn Jamf Now Sie zur Eingabe Ihres sechsstelligen Codes auffordert, klicken Sie auf Use Backup Code (Backup-Code verwenden).
- Klicken Sie auf Anmelden.
